Como configurar condições, quartos, tarifas e comodidades para crianças

Atualizado Há 3 semanas | Leitura: 4 minutos
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As famílias constituem um grande segmento de clientes na nossa plataforma. Em média, são clientes que ficam hospedados durante mais tempo e são mais propensos a reservar do que outros segmentos, como viajantes individuais e casais. No entanto, as famílias também têm necessidades diferentes e costumam passar algum tempo a comparar alojamentos antes de se comprometerem com uma reserva.

Existem três componentes de configuração que determinam como uma propriedade e um quarto são apresentados para famílias e se uma tarifa para crianças é exibida em Booking.com: condições, quartos e preços. A configuração das tarifas para crianças permite que as famílias vejam todos os detalhes importantes e os preços para um determinado quarto ou unidade na página da sua propriedade.

Ativar tarifas para crianças


O que encontrará neste artigo:

 


Configurar condições para permitir crianças

Pode escolher se a sua propriedade aceita crianças com mais de uma certa idade ou se não permite crianças. Como fazê-lo:

1. Faça log-in na extranet

2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições

3. Na secção “Crianças e camas extra”, clique em “Editar” em “Condições e tarifas para crianças

4. Escolha “Sim” ou “Não” para selecionar se permite crianças com menos de 18 anos de idade

5. Se quiser, selecione uma idade mínima para as crianças que permite na sua propriedade

6. Clique em “Guardar


Ajustar a ocupação para incluir crianças

Pode definir o número máximo de crianças e adultos que podem ficar em cada quarto. Também pode definir a ocupação máxima total de cada quarto. 

Por exemplo, imagine que o seu Quarto Duplo está configurado para um máximo de 2 adultos e 2 crianças, mas a ocupação máxima é de 2 hóspedes. Neste caso, significa que o quarto permite 2 adultos ou 1 adulto e 1 criança, e não 2 adultos e 2 crianças conforme pretendido.

Qualquer ocupação que defina é para os hóspedes acomodados nas camas existentes. A ocupação dos hóspedes acomodados em berços e camas extra não deve ser incluída.

Veja como ajustar a ocupação do quarto:

  1. Faça log-in na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Na secção “Crianças e camas extra”, clique em “Editar” em “Condições e tarifas para crianças
  4. Na secção “Ocupação”, clique no nome do quarto ou unidade em que deseja ajustar a ocupação 
  5. Vá até a seção "Opções de cama e ocupação". Em "Ocupação", selecione o número máximo de adultos e crianças que podem ficar hospedados neste quarto ou unidade
  6. Clique em “Continuar

Dica: Se quiser ajustar a ocupação de vários quartos, pode editar a ocupação de toda a sua propriedade na página "Condições, ocupação e tarifas para crianças” da sua extranet.


Ativar tarifas para crianças

Pode criar até três tarifas diferentes para crianças para diferentes faixas etárias – e as tarifas para a faixa etária que definiu aplicam-se apenas às crianças que ficam nas camas existentes (não nas camas extra ou berços). Alternativamente, pode especificar quais as faixas etárias que podem ficar na sua acomodação gratuitamente. 

Estas tarifas aplicam-se apenas aos quartos para os quais definiu a ocupação para crianças. Caso não o tenha feito, terá de ajustar a ocupação para incluir crianças. Também pode disponibilizar camas extra, berços ou camas dobráveis numa secção separada da extranet. 

Veja como configurar uma tarifa para crianças:

  1. Faça log-in na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Na secção “Crianças e camas extra”, clique em “Editar” em “Condições e tarifas para crianças
  4. Na secção de “Tarifas para crianças”, escolha a idade mínima e máxima para a sua tarifa para crianças e selecione o preço que deseja cobrar
  5. Se desejar, clique em “Adicionar outra tarifa
  6. Clique em “Guardar

Disponibilizar camas extra, berços ou camas dobráveis

As camas extra, berços ou camas dobráveis são opções convenientes e flexíveis. Tenha em atenção que a ocupação e os preços das camas extra e dos berços não são mostrados ou incluídos nas tarifas durante o processo de reserva. 

Veja como oferecer camas extra, berços ou camas dobráveis: 

  1. Faça log-in na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Na secção “Crianças e camas extra”, clique “Editar” em “Opções de camas extra e berços”.
  4. Na secção "Berços e camas extra", escolha o número máximo de berços e camas extra que pode fornecer para cada quarto ou unidade
  5. Se desejar, nas "Condições para berços" e "Condições de camas extra", escolha quanto quer cobrar por berços e camas extra para diferentes faixas etárias.
  6. Clique em “Guardar

Dica: Poderá pré-visualizar como é que as suas condições irão aparecer na parte inferior da página das “Opções de camas extra e berços” antes de gravar.

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