Configurar condições de cancelamento

Updated Há 2 semanas | Leitura: 2 minutos
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Ao configurar condições de cancelamento, permite que os hóspedes saibam o que esperar caso decidam cancelar ou alterar uma reserva. Também pode ajudar a proteger o seu negócio contra a perda de receita.

Para configurar uma condição de cancelamento, primeiro precisa criar a condição e, em seguida, conectá-la a um ou mais dos seus planos de tarifas. Lembre-se de que a nova condição só se aplicará às reservas que receber depois de a configurar.


Como criar uma nova condição de cancelamento

  1. Faça log-in na extranet
  2. Vá ao separador Propriedade e clique em Condições
  3. Clique em Editar ao lado da condição que deseja ajustar
  4. Selecione se deseja oferecer um período de cancelamento gratuito e, em caso afirmativo, quanto tempo antes da chegada o hóspede pode cancelar gratuitamente
  5. Especifique quanto cobrará ao hóspede pelo cancelamento após o término do período de cancelamento gratuito (ou se não houver período de cancelamento gratuito) ou em caso de não comparência
  6. Clique em “Guardar

Como conectar uma condição de cancelamento a um plano de tarifa

Depois de criar uma nova condição de cancelamento, precisa de a conectar a um plano de tarifa para que apareça aos viajantes que desejam reservar uma estadia na sua propriedade. Como fazê-lo:

  1. Faça log-in na extranet
  2. Clique em Tarifas e disponibilidade e depois em Planos de tarifas
  3. Clique no Plano de Tarifa ao qual deseja conectar a sua nova condição de cancelamento e, em seguida, clique em Editar
  4. Em Condição, clique em Editar
  5. Selecione a condição de cancelamento que deseja conectar ao Plano de Tarifa e clique em Guardar
  6. Clique em Aplicar alterações

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