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Solução para a validação de cartões e cobrança de taxas

Atualizado Há 4 meses | Leitura: 3 minutos
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Os hóspedes que optarem por pagar a reserva na sua propriedade em vez de on-line, através da nossa plataforma, têm de fornecer os dados do cartão de crédito no momento da reserva. Estes dados têm de ser validados e o risco associado a esse processo deve ser gerido. A nossa solução para a validação de cartões de crédito e cobrança de taxas de cancelamento pode ajudar a reduzir essas tarefas.


O que encontrará neste artigo


Como funciona a solução

Esta solução trata da validação dos cartões de crédito dos hóspedes, da cobrança de taxas de cancelamento ou não comparência e de assumir a responsabilidade por quaisquer estornos, com o objetivo final de estabelecer uma autenticação forte do cliente. Não há nenhuma taxa adicional associada a esta solução.

Veja como funciona a solução:

  • Iremos validar os cartões de crédito sempre que os hóspedes reservarem as suas condições flexíveis e sem pré-pagamento. Os hóspedes pagarão diretamente quando chegarem à sua propriedade.

  • Trataremos de armazenar os dados dos cartões de crédito em segurança, em vez de os enviar para si.

  • Se o hóspede cancelar ou não aparecer, iremos efetuar a cobrança junto do hóspede e cobrar as taxas de cancelamento e não comparência por si.

  • Para aumentar a taxa de sucesso da cobrança de taxas, as não comparências têm de ser marcadas no prazo de 4 dias após o check-in. 

  • Depois de termos cobrado a taxa, iremos pagar-lhe através de um cartão de crédito virtual. Se a sua forma de pagamento preferencial for por transferência bancária, transferiremos o valor por transferência bancária na mesma regularidade do processo normal de pagamento.

  • Não terá de pagar qualquer comissão se a cobrança das taxas não for bem-sucedida.

Clique aqui para começar a usar esta solução


Quais os benefícios que a solução lhe traz

  • Reduzirá os seus processos porque não precisará validar ou pré-autorizar cartões de crédito de hóspedes ou cobrar taxas de cancelamento/não comparência.

  • Como os cartões de crédito dos hóspedes são validados durante o período de cancelamento gratuito, o risco associado aos cartões de crédito inválidos é reduzido.

  • Assumimos os riscos de estornos resultantes da cobrança de taxas de cancelamento ou não comparência e não cobramos comissão sobre quaisquer taxas que não possam ser cobradas.

  • Cuidamos da segurança das informações para que não precise se preocupar em armazenar os dados dos cartões de crédito dos hóspedes em segurança ou cumprir os padrões SCA.

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