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Adicionar novos utilizadores à sua conta da extranet

Atualizado Há 1 mês | Leitura: 10 minutos
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Para simplificar a gestão de contas de log-in da sua extranet, pode criar várias contas com permissões de acesso individuais para cada membro da sua equipa.

Apenas os utilizadores admin da sua propriedade podem fazê-lo. Estes são os utilizadores que indicou ou que foram identificados como sendo os mais adequados para criar e gerir contas de log-in.


O que encontrará neste artigo


Criar contas de log-in da extranet

 

Para criar uma nova conta de log-in para a sua propriedade, o utilizador admin pode seguir os passos abaixo.

Se a pessoa que gostaria de convidar não tiver uma conta na extranet, ou se tiver apenas uma conta principal:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique em “Conta” e em seguida, clique em “Criar e gerir utilizadores
  3. Carregue em "Adicionar um utilizador"
  4. Preencha os campos “Nome” e “E-mail” para o novo utilizador que gostaria de convidar
  5. Clique em “Próximo passo: definir os direitos de acesso
  6. Selecione os direitos de acesso que gostaria que a conta do novo utilizador tivesse e clique em “Enviar convite

O novo utilizador receberá um convite por e-mail. Este poderá clicar na hiperligação para aceitar o convite e criar uma nova conta extranet. Se o utilizador não receber o e-mail, pode repetir os passos acima para convidar novamente.

Depois de criar a sua conta na extranet, pode usar o seu nome de utilizador e endereço de e-mail para adicioná-la à sua propriedade, seguindo as instruções abaixo.

Até que o novo utilizador aceite o convite, irá vê-lo como pendente na sua lista de utilizadores na extranet. Se o utilizador não responder ao convite no prazo de sete dias, este expirará e desaparecerá desta lista.

Se a pessoa que gostaria de convidar já tiver uma conta na extranet:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique em “Conta” e em seguida, clique em “Criar e gerir utilizadores
  3. Clique em "Adicionar um utilizador" e depois clique em "Utilizador existente"
  4. Preencha o nome de utilizador e o endereço de e-mail da pessoa que gostaria de convidar
  5. Clique em "Ver os direitos de acesso"

Gerir contas de log-in da extranet

 

Para editar direitos de acesso, conceder direitos de administrador ou remover um utilizador da sua propriedade, o utilizador admin pode seguir estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique em "Conta"
  3. Clique em "Criar e gerir utilizadores" e terá uma visão geral de todos os utilizadores, os seus direitos de acesso e a sua última data de início de sessão
  4. Clique em "Gerir" ao lado da conta que gostaria de editar
  5. Para ajustar os direitos do utilizador, clique em "Editar os direitos de acesso”, selecione os direitos de acesso gostaria que a conta do novo utilizador tivesse, depois clique em "Atualizar"
  6. Se quiser transformar o utilizador num utilizador admin, clique em "Conceder direitos de administrador" e depois clique em "Sim, confirmar"
  7. Se quiser remover uma conta de utilizador da sua propriedade, clique em "Remover utilizador" e em "Remover [nome do utilizador]"

Ajustar os direitos

Os utilizadores admin podem conceder ou remover os direitos de acesso de outros utilizadores à extranet. Para efetuar alterações a dados não relacionados com o acesso à extranet – como o endereço de e-mail ou o número de telefone de um utilizador – por favor, contacte-nos através da sua caixa de entrada da extranet.

Pode seguir os passos acima para restringir o acesso a estas partes da extranet:

  • Calendário e disponibilidade (também conhecido como Tarifas e Disponibilidade)
  • Caixa de entrada
  • Finanças
  • Propriedade (também conhecido como Informações da Propriedade)
  • Reservas
  • Conta
  • Ofertas

Quaisquer alterações que faça aos direitos de um utilizador aplicar-se-ão a todas as propriedades a que tenha acesso.

Não é possível criar direitos específicos de propriedade para um titular de conta de grupo. No entanto, pode convidar o utilizador a criar uma nova conta de log-in para que você possa dar-lhe direitos específicos para a sua propriedade.


Compreender as contas principais 

 

Uma conta principal está ligada a um acordo de parceria entre nós e propriedades específicas.

Isto significa que não pode adicionar uma propriedade a uma conta principal se essa propriedade não estiver contemplada no acordo.

Também significa que não pode adicionar outras propriedades a uma conta principal, ou removê-las da mesma, se não estiverem contempladas no acordo. Também não pode alterar os direitos de acesso administrativo para uma conta principal.

Verificar o seu tipo de conta

Pode verificar se tem uma conta principal seguindo estes passos:

  1. Faça log-in na extranet
  2. Clique em "Conta"
  3. Clique em "Criar e gerir utilizadores"
  4. Pesquise o seu nome na lista de contas de log-in

Se tem uma conta principal, verá as palavras "Conta principal" abaixo do seu nome.


Adicionar uma propriedade à sua conta principal

 

Se a propriedade que gostaria de adicionar ainda não estiver listada na nossa plataforma, terá de a adicionar primeiro seguindo as instruções deste artigo.

Se a propriedade que gostaria de adicionar faz parte da mesma entidade jurídica que a que está ligada à sua conta principal, contacte-nos através da sua caixa de entrada da extranet para que possamos adicioná-la.

Se a propriedade que gostaria de adicionar não faz parte da mesma entidade jurídica, não pode adicioná-la à sua conta principal. Terá de criar uma conta de log-in separada e não principal para esta propriedade, seguindo os passos da secção "Se a pessoa que gostaria de convidar não tiver uma conta na extranet, ou se tiver apenas uma conta principal" deste artigo. Lembre-se de escolher um nome de utilizador que seja diferente do que usa para a sua conta principal.


Adicionar um utilizador com uma conta principal à sua propriedade

 

Não pode adicionar um utilizador com uma conta principal à sua propriedade se as propriedades não fizerem parte da mesma entidade jurídica. Para aceder à extranet da sua propriedade, terá de usar uma conta de log-in separada e não principal.

Se o utilizador não tiver uma conta separada não principal, terá de criar uma, seguindo os passos da secção "Se a pessoa que gostaria de convidar não tiver uma conta na extranet, ou se tiver apenas uma conta principal" deste artigo. O utilizador terá de escolher um nome de utilizador que seja diferente do que usa para a sua conta principal.

Se o utilizador também tem uma conta não principal, pode adicioná-la à sua propriedade seguindo os passos da secção "Se a pessoa que gostaria de convidar já tiver uma conta na extranet" deste artigo.


Criar e gerir direitos de acesso à extranet através da Pulse

 

Não pode criar e gerir contas de log-in da extranet e direitos de acesso através da aplicação Pulse. Só pode efetuar estas alterações utilizando a extranet, mas estas também serão refletidas na Pulse da seguinte forma:

 

Direitos de acesso restritos 

Restrições na extranet

Restrições na Pulse

Calendário e disponibilidade

  • Sem acesso ao calendário de Tarifas e Disponibilidade 
  • Sem acesso à página de Condições na secção Propriedadeda extranet
  • Sem acesso à Disponibilidade
  • Sem cartões de atividades relacionados com a disponibilidade (relativos a quartos esgotados, quartos quase esgotados e disponibilidade a longo prazo) 
  • Sem notificações de atividades relacionadas com a disponibilidade (relativos a quartos esgotados e quartos quase esgotados)

Caixa de entrada

  • Sem acesso a quaisquer mensagens na Caixa de Entrada
  • Não existem cartões de atividade ou notificações relacionadas com mensagens

Finanças

  • Sem acesso a quaisquer páginas na secção Finanças
  • Sem acesso à secção de Faturas na secção Finanças em Mais

Informações da propriedade

  • Sem acesso a quaisquer páginas na secção Propriedade
  • Sem acesso à secção Informações da propriedade em Mais

Reservas

  • Sem acesso aMensagens dos clientes na Caixa de Entrada
  • Sem acesso a quaisquer páginas na secção Reservas
  • Sem resultados relacionados com reservas ao pesquisar na extranet
  • Sem acesso a dados das reservas
  • Sem acesso a Reservas e Mensagens
  • Sem resultados relacionados com reservas através da função pesquisar

Conta

  • Sem acesso a direitos específicos relacionados com propriedades na secção Conta
 

Ofertas

  • Sem acesso a quaisquer páginas na secção Ofertas
  • Sem acesso ao Localizador de ofertas na secção Mais

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