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Tudo o que precisa saber sobre a app Pulse

Atualizado Há 1 mês | Leitura: 5 minutos
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A Pulse é uma aplicação fácil de usar que permite-lhe fazer a gestão da sua propriedade onde quer que esteja. Foi desenvolvida a pensar em si, com base no feedback sobre como você e outros parceiros fazem a gestão das suas reservas.


O que encontrará neste artigo


Principais funcionalidades da Pulse

A app Pulse está repleta de práticas funcionalidades que ajudam a gerir facilmente a sua propriedade. Isso inclui ferramentas como um calendário e uma visão geral das chegadas e saídas dos hóspedes. Também pode usar a app para:

  • Gerir a disponibilidade da sua propriedade
  • Receber notificações sobre reservas, cancelamentos e comentários
  • Acompanhar o desempenho da sua propriedade e encontrar oportunidades para melhorar
  • Responder de forma rápida e conveniente às mensagens dos clientes

Inicie sessão na Pulse

Inicie sessão na Pulse com o seu nome de utilizador e palavra-passe da extranet. Quando iniciar sessão na Pulse pela primeira vez ou instalar a aplicação num novo dispositivo, solicitaremos que faça a verificação do mesmo. Esta medida de segurança foi projetada para proteger os seus dados e os dos seus clientes.

Veja como verificar o seu dispositivo:

  1. Inicie sessão na Pulse
  2. Selecione o seu número de telemóvel a partir da lista de números registados
  3. Escolha se deseja receber um código de verificação por chamada telefónica ou por SMS
  4. Digite o código na Pulse e selecione Verificar agora

Verificação do seu dispositivo

Se estiver a tentar verificar o seu dispositivo utilizando o número de telemóvel, mas a aplicação não apresentar o número para o qual pretende enviar o código de verificação, veja o que fazer:

  1. Inicie sessão na Pulse
  2. Selecione “O meu número não está registado
  3. Em vez disso, ser-lhe-á solicitado que verifique o seu dispositivo na extranet
  4. Inicie sessão na extranet e clique em “Conta” e depois em “Os meus dispositivos”.
  5. Siga as instruções para verificar o dispositivo
  6. Depois de verificar o seu dispositivo na extranet, poderá iniciar sessão na aplicação Pulse

Gerir dispositivos que têm acesso à Pulse

Pode gerir quais dos seus dispositivos têm acesso à app Pulse na extranet. Como fazê-lo:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique em “Conta” e depois clique em “Os meus dispositivos
  3. Verá uma lista dos seus dispositivos que têm acesso à Pulse – para remover um dispositivo, clique em Negar

Dispositivos e versões compatíveis

A Pulse está disponível em dispositivos Android e iOS. Para manter os seus dados seguros e garantir que pode aceder às funcionalidades mais recentes da Pulse, atualize os sistemas operativos dos seus dispositivos para estas versões:

  • Android 6.0 ou superior (recomendamos Android 9 ou superior)
  • iOS 14.7 ou superior (recomendamos iOS 12 ou superior)

Usar a Pulse em versões anteriores de Android ou iOS

A 1 de novembro de 2019, descontinuámos o apoio para a app Pulse em dispositivos Apple com versões iOS 14.7 ou inferior. A 1 de outubro de 2020, descontinuámos o apoio para a app Pulse em dispositivos Android com versões 6.0 ou inferior.


Usar a Pulse em sistemas operativos mais antigos

Não pode usar a app Pulse se não tiver atualizado o seu sistema operativo para as versões listadas acima. As melhorias e as novas funcionalidades da aplicação exigem sistemas com maior segurança, logo, precisará de atualizar os sistemas operativos dos seus dispositivos para atualizar a app para a versão mais recente.

Para saber como atualizar seu dispositivo, clique aqui para Android ou clique aqui para iOS.

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