Tudo o que precisa saber sobre a app Pulse

Atualizado Há 1 mês

A Pulse é uma aplicação fácil de usar que permite que cuide de tarefas relacionadas com a sua propriedade onde quer que esteja. Foi desenvolvida a pensar em si, com base no feedback sobre como você e outros parceiros fazem a gestão das suas reservas.

Esta app inclui ferramentas como o calendário e um resumo das chegadas e saídas. Pode usá-la para:

  • Gerir a disponibilidade da sua propriedade
  • Receber notificações sobre reservas, cancelamentos e comentários
  • Responder de forma rápida e conveniente às mensagens dos clientes

Lista de conteúdos

 

Como inicio sessão na Pulse?

E se não conseguir verificar o meu dispositivo?

Como posso gerir que dispositivos têm acesso à Pulse?

Que versões de Android e iOS são compatíveis com a app Pulse?

Porque é que não consigo usar versões anteriores de Android ou iOS?

Ainda posso usar a app Pulse se não atualizar o meu sistema operativo?


Como inicio sessão na Pulse?

Inicia sessão na Pulse com seu nome de utilizador e palavra-passe da extranet. Quando iniciar sessão na Pulse pela primeira vez ou instalar a aplicação num novo dispositivo, solicitaremos que faça a verificação do mesmo. Esta é uma medida de segurança projetada para proteger os seus dados e os dos seus clientes.

Veja como verificar o seu dispositivo:

  1. Inicie sessão na Pulse com o seu nome de utilizador e palavra-passe da extranet.
  2. Selecione o seu número de telemóvel a partir da lista de números registados.
  3. Escolha se deseja receber um código de verificação por chamada telefónica ou por SMS.
  4. Depois de receber o código, volte para a Pulse, insira o código e selecione “Verificar agora”.

E se não conseguir verificar o meu dispositivo?

Se estiver a tentar verificar o seu dispositivo utilizando o número de telemóvel, mas a aplicação não apresentar o número para o qual pretende enviar o código de verificação, veja o que fazer:

  1. Selecione “O meu número não está registado
  2. Em vez disso, ser-lhe-á solicitado que verifique o seu dispositivo na extranet.
  3. Inicie sessão na extranet e clique em “Conta” e depois em “Os meus dispositivos”.
  4. Siga as instruções para verificar o dispositivo.
  5. Depois de verificar o seu dispositivo na extranet, poderá iniciar sessão na aplicação Pulse normalmente.

E se não conseguir verificar o meu dispositivo?

Pode gerir os seus dispositivos na extranet. Como fazê-lo:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em “Conta” e depois clique em “Os meus dispositivos”.
  3. Verá uma lista dos seus dispositivos que têm acesso à Pulse. Para remover um dispositivo, clique em “Negar” ao lado do mesmo.

Que versões de Android e iOS são compatíveis com a app Pulse?

Para manter os seus dados seguros e garantir que pode aceder aos recursos mais recentes da Pulse, atualize os sistemas operativos dos seus dispositivos para estas versões:

  • Android 5 ou superior (recomendamos Android 9 ou superior)
  • iOS 11 ou superior (recomendamos iOS 12 ou superior)

Porque é que não consigo usar versões anteriores de Android ou iOS?

A 1 de novembro de 2019, descontinuámos o apoio para a app Pulse em dispositivos com iOS 10 ou inferior. A partir de 1 de outubro de 2020, também deixaremos de fornecer apoio para a app Pulse em dispositivos que usam Android 4.4.x ou inferior.


Ainda posso usar a app Pulse se não atualizar o meu sistema operativo?

Não. As melhorias e os novos recursos da aplicação exigem sistemas com maior segurança, logo, precisará de atualizar os sistemas operativos dos seus dispositivos para que a app seja atualizada para a versão mais recente.

Para saber como atualizar seu dispositivo, clique aqui para Android ou clique aqui para iOS.

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