Possuir uma certificação ambiental

Escrito em colaboração com a Drª. Anna Spenceley, Presidente da Comissão Mundial da IUCN em Áreas Protegidas (WCPA), Especialista em Turismo e Áreas Protegidas do Grupo TAPAS, Membro da Administração do Conselho Mundial de Turismo Sustentável (GSTC)

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Atualizado Há 1 mês
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Se quiser reforçar o seu compromisso para com a sustentabilidade, possuir uma certificação ambiental é a forma ideal para fazê-lo. Uma certificação ambiental é um reflexo da sua dedicação – e um distintivo de excelência credível em que os seus clientes podem confiar. 

O processo envolve trabalhar com um organismo de certificação que colaborará consigo para garantir que cumpre os padrões estabelecidos para o turismo sustentável. Quando cumprir oficialmente estes padrões, a sua propriedade receberá um certificado juntamente com uma versão digital para partilhar online.

Também introduzimos o nosso próprio ícone "Viagens Sustentáveis", disponível para parceiros elegíveis na nossa plataforma. O ícone é gratuito e foi desenvolvido em colaboração com especialistas da indústria, visando reconhecer as propriedades como estando num dos três níveis ou num nível dedicado para aquelas com certificação de entidades externas. Foi projetado para comunicar na página da sua propriedade que está a dar passos em direção à sustentabilidade.

Atualmente, estamos a trabalhar com os nossos parceiros de certificação externos para ver a melhor forma de reconhecer e exibir certificações ambientais em Booking.com, para que os parceiros certificados possam ser facilmente vistos por clientes que procuram uma estadia mais sustentável.

Quatro benefícios da certificação ambiental

1. Garante aos clientes que as suas alegações são credíveis

57% dos viajantes inquiridos por Booking.com iriam sentir-se melhor ao se hospedarem num determinado alojamento caso soubessem que este possui uma certificação sustentável. Uma certificação oficial adiciona credibilidade às suas iniciativas de sustentabilidade. Assegura aos viajantes que ficarão num lugar que se preocupa com as melhores práticas ambientais e que não se limita a ações de fachada sobre o tema.

2. Pode ajudar a identificar lacunas nos seus planos de sustentabilidade

Os requisitos de uma certificação ambiental podem ajudar a priorizar as principais áreas de melhoria ou abordar aspetos que ainda não tinha pensado. Ao obter o estatuto certificado, pode ter a certeza de que está no caminho certo.

3. As propriedades certificadas têm um impacto positivo

Um estudo de 2017 da TUI, realizado em colaboração com o Programa Ambiental da ONU, avaliou os benefícios ambientais e sociais das certificações de sustentabilidade em 330 hotéis. Concluíram que, em comparação com as propriedades não certificadas, as propriedades que apresentavam uma certificação ambiental conseguiram:

  • Menos 10% de emissões de CO2 por noite
  • Menos 24% de volume de resíduos por noite
  • Redução de 15% na utilização total da água por noite
  • Maior satisfação dos clientes

4. Pode ajudar a que a sua equipa se sinta mais envolvida

Quando se trata de alcançar e manter uma certificação ambiental, todos na sua propriedade terão de trabalhar em conjunto para implementar as normas exigidas. Isso dá à sua equipa um propósito em comum e a oportunidade de contribuir significativamente para a sustentabilidade do negócio.

Como obter a certificação

Em todo o mundo, existem diversas organizações que oferecem certificações. Entre os programas de certificação oferecidos, há desde programas de caráter amplo a outros mais especializados, com ênfase em tópicos como eficiência energética, padrões de construção ou gestão de resíduos.

Cada organismo de certificação fixa os seus preços individualmente. Algumas organizações oferecem a certificação gratuitamente – normalmente quando a certificação é fornecida por um departamento governamental. Outras oferecem um desconto para propriedades menores ou para várias propriedades que pertencem a um mesmo grupo. O processo de certificação varia de acordo com a organização com a qual deseja trabalhar.

Gestão sustentável
Impacto socioeconómico
Impacto cultural
Impacto ambiental (incluindo o consumo de recursos, a redução da poluição e a conservação da biodiversidade e das paisagens)
Mostre aos viajantes o que está a fazer

Queremos que os viajantes possam identificar com facilidade quais são as propriedades que estão realmente a investir em prol da sustentabilidade. Por isso, exibimos os certificados de sustentabilidade das seguintes organizações certificadas na nossa plataforma:

Recebemos informações de certificação diretamente dessas organizações duas vezes por ano. Se tiver certificação através de um deles, exibiremos essas informações na secção de sustentabilidade da página da sua propriedade. Se não conseguir visualizar a sua certificação, entre em contacto diretamente com o organismo de certificação.

Estamos a trabalhar para adicionar informações de mais organismos de certificação à nossa plataforma. Se possui uma certificação de sustentabilidade de outra organização e gostaria de exibi-la na página da sua propriedade, pode pedir ao organismo de certificação para fazer uma solicitação utilizando este formulário.  Por favor, note que nem todas as certificações são aceites.

O ícone do programa “Viagens Sustentáveis”

O nosso ícone "Viagens Sustentáveis" foi criado para ajudar a comunicar os seus esforços a potenciais clientes que desejam viajar de forma mais sustentável Está disponível para todas as propriedades, independentemente do tipo, tamanho ou localização. 

Com o ícone na página da sua propriedade e disponível nos filtros dos resultados de pesquisa, irá destacar-se ainda mais junto dos viajantes que procuram estadias mais sustentáveis. Isto é especialmente importante quando se considera que 78% dos viajantes pretendem ficar hospedados numa propriedade sustentável pelo menos uma vez no próximo ano. 

A elegibilidade para o ícone concentra-se numa série de práticas sustentáveis que pode adotar na sua propriedade e confirmar na extranet. Os critérios de qualificação são desenvolvidos em colaboração com órgãos independentes da indústria, como a organização internacional de viagens sustentáveis, Travalyst. Tem em consideração os parâmetros regionais e as condições do mercado local ao calcular o seu impacto geral. Este impacto geral é o principal critério para receber um ícone – juntamente com qualquer outra certificação que possa ter.

Benefícios do ícone

  • Destaca-se perante os viajantes que procuram estadias mais sustentáveis
    As práticas de sustentabilidade da sua propriedade estão visíveis na página da sua propriedade
  • Recebe reconhecimento pelos seus esforços relativos à sustentabilidade
    A elegibilidade para o ícone não tem quaisquer custos – é simplesmente um reconhecimento pelos seus esforços contínuos

Quer saber mais sobre como a sua propriedade pode receber o ícone "Viagens Sustentáveis"? Reunimos uma seleção de casos de estudo para mostrar como diferentes tipos de propriedades pelo mundo inteiro se tornaram elegíveis para receber o ícone.

Leia os casos de estudo

Os níveis do programa “Viagens Sustentáveis”

Recentemente, introduzimos os níveis no programa “Viagens Sustentáveis” numa melhoria que fizemos. Estes níveis foram projetados para melhor reconhecer e apoiar os seus esforços e investimentos no percurso da sua propriedade à sustentabilidade, independentemente do ponto em que esteja.

Embora todos os parceiros qualificados recebam atualmente o mesmo ícone, reconhecemos os esforços de sustentabilidade de cada parceiro qualificado num dos três níveis diferentes ou apenas num nível dedicado para aqueles com certificação qualificada de terceiros. Estes níveis são:

  • Nível 1 – foi implementado na propriedade um conjunto de práticas sustentáveis com algum impacto
  • Nível 2 – foi implementado na propriedade um conjunto de esforços e investimentos consideráveis para acionar práticas sustentáveis
  • Nível 3 – foi implementado na propriedade um conjunto de grandes esforços e investimentos para acionar práticas sustentáveis
  • Certificado – a propriedade assumiu um forte compromisso para com a sustentabilidade, subscrevendo uma ou mais certificações de terceiros e criando um impacto significativo na redução do seu impacto ambiental 

Se já recebeu o ícone "Viagens Sustentáveis", ser-lhe-á atribuído um nível automaticamente. Poderá encontrar o nível que atribuímos à sua propriedade – com base no impacto – na extranet, o que lhe dá maior clareza sobre o ponto em que está no seu percurso da sustentabilidade. 

Benefícios do nível

  • Consegue uma melhor compreensão do seu progresso
    O seu nível das “Viagens Sustentáveis” ajuda a que perceba em que ponto está no percurso da sustentabilidade na sua propriedade
  • Veja a sua propriedade reconhecida pelos seus esforços, independentemente do ponto em que esteja
    Até os parceiros no Nível 1 são agora reconhecidos como uma propriedade de viagens sustentáveis – os viajantes verão o ícone na página da sua propriedade e, a partir de 2023, também verão o seu nível

Quer saber mais sobre os níveis das “Viagens Sustentáveis”? Respondemos às suas questões mais frequentes.

Leia as Questões Frequentes

Como exibir o programa de sustentabilidade na sua cadeia

A nossa equipa responsável pelas cadeias recolhe e exibe as informações de hotéis que fazem parte de programas de sustentabilidade qualificados. Para que o programa de uma cadeia seja elegível, deve ser obrigatório para todos os hotéis indicados no código da cadeia nos nossos sistemas. Todas as propriedades também têm de usar o mesmo nome da marca.

O grupo consultor independente da Travalyst analisa todos os programas para decidir quais os elegíveis. Se o programa de sustentabilidade de uma cadeia hoteleira for elegível, o mesmo será exibido na nossa plataforma.

 

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