Apresentamos-lhe as Viagens Sustentáveis

A nossa nova forma de reconhecer os seus esforços de sustentabilidade e de os promover junto dos viajantes – para garantir um amanhã melhor.

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Possuir uma certificação ambiental

Escrito em colaboração com a Drª. Anna Spenceley, Presidente da Comissão Mundial da IUCN em Áreas Protegidas (WCPA), Especialista em Turismo e Áreas Protegidas do Grupo TAPAS, Membro da Administração do Conselho Mundial de Turismo Sustentável (GSTC)

Atualizado Há 11 meses
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Se quiser elevar o seu compromisso de sustentabilidade para o próximo nível, possuir uma certificação ambiental é a forma ideal para fazê-lo. Uma certificação ambiental é um reflexo da sua dedicação – e um distintivo de excelência credível em que os seus clientes podem confiar. 

O processo envolve trabalhar com um organismo de certificação que colaborará consigo para garantir que cumpre os padrões estabelecidos para o turismo sustentável. Quando cumprir oficialmente estes padrões, a sua propriedade receberá um certificado juntamente com uma versão digital para partilhar online.

Também introduzimos o nosso próprio ícone "Viagens Sustentáveis", disponível para parceiros elegíveis na nossa plataforma. O ícone é gratuito e verificado por especialistas do sector. Foi projetado para ajudar a comunicar as práticas de sustentabilidade adotadas pelos parceiros nas páginas das propriedades.

Atualmente, estamos a trabalhar com o GSTC para ver a melhor forma de reconhecer e exibir certificações ambientais em Booking.com, para que os parceiros certificados possam ser facilmente vistos por clientes que procuram uma estadia sustentável.

Quatro benefícios da certificação ambiental

1. Garante aos hóspedes que as suas alegações são credíveis –  73% dos viajantes ouvidos por Booking.com disseram que estão mais propensos a escolher um alojamento que implementou práticas de sustentabilidade. Uma certificação oficial adiciona credibilidade às suas iniciativas de sustentabilidade. Assegura aos viajantes que ficarão num lugar que se preocupa com as melhores práticas ambientais e que não se limita a ações de fachada sobre o tema.  

2. Pode ajudar a identificar lacunas nos seus planos de sustentabilidade – Os requisitos de uma certificação ambiental podem ajudar a priorizar as principais áreas de melhoria ou abordar aspetos que ainda não tinha pensado. Ao obter o estatuto certificado, pode ter a certeza de que está no caminho certo.  

3. As propriedades com certificação ambiental obtêm resultados mais positivos – Um estudo de 2017 da TUI, realizado em colaboração com o Programa Ambiental da ONU, avaliou os benefícios ambientais e sociais das certificações de sustentabilidade em 330 hotéis. Concluíram que, em comparação com as propriedades não certificadas, as propriedades que apresentavam uma certificação ambiental conseguiram:

  • Menos 10% de emissões de CO2 por noite
  • Menos 24% de volume de resíduos por noite
  • Redução de 15% na utilização total da água por noite
  • Maior satisfação dos clientes  

4. Pode fazer com que a sua equipa se sinta mais envolvida – Quando se trata de alcançar e manter uma certificação ambiental, todos na sua propriedade terão de trabalhar em conjunto para implementar as normas exigidas. Isso dá à sua equipa um propósito em comum e a oportunidade de contribuir significativamente para a sustentabilidade do negócio.

Como obter a certificação

Em todo o mundo, existem diversas organizações que oferecem certificações. Entre os programas de certificação oferecidos, há desde programas de caráter amplo a outros mais especializados, com ênfase em tópicos como eficiência energética, padrões de construção ou gestão de resíduos.

Cada organismo de certificação fixa os seus preços individualmente. Algumas organizações oferecem a certificação gratuitamente – normalmente quando a certificação é fornecida por um departamento governamental. Outras oferecem um desconto para propriedades menores ou para várias propriedades que pertencem a um mesmo grupo. O processo de certificação varia de acordo com a organização com a qual deseja trabalhar.

Gestão sustentável
Impacto socioeconómico
Impacto cultural
Impacto ambiental (incluindo o consumo de recursos, a redução da poluição e a conservação da biodiversidade e das paisagens)
Mostre aos viajantes o que está a fazer

Queremos que os viajantes possam identificar com facilidade quais são as propriedades que estão realmente a investir em prol da sustentabilidade. Por isso, exibimos os certificados de sustentabilidade das seguintes organizações na nossa plataforma:

Recebemos informações de certificação diretamente dessas organizações duas vezes por ano. Se tiver certificação através de um deles, exibiremos essas informações na secção de sustentabilidade da página da sua propriedade. Se não conseguir visualizar a sua certificação, entre em contacto diretamente com o organismo de certificação.

Estamos a trabalhar para adicionar informações de mais organismos de certificação à nossa plataforma. Se possui uma certificação de sustentabilidade credenciada de outra organização e gostaria de exibi-la na página da sua propriedade, pode pedir ao organismo de certificação para fazer uma solicitação utilizando este formulário.

O ícone do programa Viagens Sustentáveis

O nosso ícone "Viagens Sustentáveis" foi criado para ajudar a comunicar os seus esforços a potenciais clientes que desejam viajar de forma sustentável. Este está disponível para todas as propriedades – independentemente do tipo, tamanho ou localização. Com o ícone na página da sua propriedade, irá destacar-se ainda mais para os viajantes que procuram estadias mais sustentáveis. Isto é especialmente importante quando se considera que 73% dos viajantes mencionam que teriam maior probabilidade de reservar uma propriedade que segue práticas sustentáveis.

A elegibilidade para o ícone concentra-se numa série de práticas sustentáveis que pode adotar na sua propriedade e confirmar na extranet. Os critérios de qualificação são desenvolvidos e verificados por órgãos independentes da indústria, como a organização internacional de viagens sustentáveis, Travalyst. Têm em consideração os parâmetros regionais e as condições do mercado local para calcular a sua pontuação de impacto geral. Este é o principal critério para receber um ícone – juntamente com qualquer outra certificação que possa ter.

Benefícios do ícone

  • Destaque-se perante os viajantes que procuram estadias sustentáveis 

As práticas de sustentabilidade da sua propriedade estão visíveis na página da sua propriedade

  • Receba reconhecimento gratuito, verificado e global

A elegibilidade para o ícone não tem quaisquer custos – é simplesmente um reconhecimento pelos seus esforços contínuos

Quer saber mais sobre como a sua propriedade pode receber o ícone "Viagens Sustentáveis"? Reunimos uma seleção de casos de estudo para mostrar como diferentes tipos de propriedades pelo mundo inteiro se tornaram elegíveis para receber o ícone. 

Leia os casos de estudo

Como exibir o programa de sustentabilidade na sua cadeia

A nossa equipa responsável pelas cadeias recolhe e exibe as informações de hotéis que fazem parte de programas de sustentabilidade qualificados. Para que o programa de uma cadeia seja elegível, deve ser obrigatório para todos os hotéis indicados no código da cadeia nos nossos sistemas. Todas as propriedades também têm de usar o mesmo nome da marca.

Se existirem níveis no programa da cadeia hoteleira (como bronze, prata e ouro), todos os hotéis da cadeia devem atingir pelo menos o nível mínimo. O grupo consultor independente da Travalyst analisa todos os programas para decidir quais os elegíveis.

Se pretender que o programa de sustentabilidade da sua cadeia seja exibido na nossa plataforma, terá de entrar em contacto com a sua equipa de Corporate Social Responsibility (CSR) para que estes nos contactem diretamente.

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