Os primeiros passos na sua extranet

Tudo o que precisa de saber sobre a sua extranet Booking.com

Completei o meu registo – o que se segue?

Quando completa o seu registo, os seus dados são enviados para a nossa equipa para revisão. Depois disso, receberá um e-mail de confirmação com o seu nome de utilizador único. Irá receber igualmente um e-mail em separado com uma hiperligação para criar a sua palavra-passe.

Ao inserir o seu nome de utilizador único e a sua nova palavra-passe, pode aceder ao painel de administrador – em Booking.com, damos-lhe o nome de extranet. A extranet é o ponto único para a gestão de propriedades. É aqui que pode verificar e atualizar a informação da propriedade, incluindo reservas, tarifas e disponibilidade, e informação de pagamentos.

Já completou o seu registo, mas ainda não tem acesso à extranet?

Se já efetuou o registo, mas ainda não recebeu qualquer contacto da nossa parte, não se preocupe — ainda estamos a rever as informações que facultou. Entraremos em contacto consigo brevemente.

Iniciar sessão na extranet

Poderá aceder à extranet usando o nome de utilizador e palavra-passe que definiu anteriormente. Para iniciar sessão, só tem de:

  1. Ir a admin.booking.com

  2. Inserir o seu nome de utilizador e palavra-passe

  3. Selecionar o seu idioma e entrar

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Iniciar sessão na extranet através de um novo dispositivo

Se estiver a aceder à sua extranet a partir de um novo dispositivo, ser-lhe-à pedido que verifique os seus dados.

Escolha uma das seguintes opções:

  • Chamada telefónica: selecione esta opção para receber um código de 6 dígitos por chamada

  • Mensagem de texto: selecione esta opção para receber um código de 6 dígitos por SMS

  • Código de verificação na Pulse: aceda à sua app Pulse e veja o seu PIN na página “Mais”

Assim que confirmar o seu código de verificação, conseguirá entrar na sua extranet Booking.com com o seu novo dispositivo.

Como posso redefinir a minha palavra-passe?

Se se esqueceu da palavra-passe da sua extranet, ou se pretende alterá-la por razões de segurança, por favor, siga os passos abaixo:

  1. Ir para a extranet

  2. Clique em “ Precisa de ajuda a iniciar sessão?”

  3. Selecione “Esqueceu-se da sua palavra-passe?”

  4. Insira o seu nome de utilizador e clique em “Criar nova palavra-passe”

  5. Insira a nova palavra-passe

Nota: O seu nome de utilizador é o endereço de e-mail que facultou durante o registo da sua propriedade. Caso se tenha esquecido também do nome de utilizador, pode selecionar “Esqueceu-se do seu nome de utilizador?” e siga os passos apresentados.

O que fazer quando não consegue aceder à sua conta
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Depois de inserir incorretamente as credenciais de acesso 5 vezes seguidas, por motivos de segurança, ser-lhe-à bloqueado o acesso à sua conta. Para aceder à conta novamente, selecione “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” e siga os passos acima. Irá aparecer-lhe uma mensagem em pop-up a pedir-lhe que confirme o seu endereço de e-mail. Clique “Sim, quero criar a minha palavra-passe” e receberá uma hiperligação por e-mail para redefini-la.

Ir para a sua extranet

 

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