Como aumentar a receita oferecendo o pequeno-almoço como um serviço adicional

Aumente a sua receita ao oferecer o pequeno-almoço como um serviço adicional aos hóspedes que reservaram a estadia sem esta opção.

Adicionar pequeno-almoço agora

Sabemos que aumentar a tarifa média diária (ADR) é um desafio comum a todos os parceiros. É justamente aí que entram as opções alternativas para aumentar a receita: vender refeições como serviços adicionais pode ser uma forma simples de garantir receita adicional, para além de trazer a vantagem de uma taxa de cancelamentos inferior.

De acordo com os nossos dados, 61% dos hóspedes prefere reservar o pequeno-almoço antes do check-in. Os nossos dados também indicam que esses hóspedes têm uma tendência maior a comprometerem-se com as suas reservas, o que gera menos cancelamentos e reservas duplicadas.

Para oferecer uma refeição como serviço adicional, siga os passos abaixo:

  1. Inicie sessão na sua extranet e clique no separador "Comodidades e Serviços".

  2. Desça até a secção "Refeições". Quando encontrar a opção "Serve refeições?", selecione "Sim".

  3. Insira o preço que deseja cobrar aos hóspedes pelas refeições vendidas on-line.

  4. Clique em "Guardar".

Para ajudar a aumentar as vendas das suas refeições, também fazemos a divulgação através de e-mail e outros canais. Caso decida desativar esta opção, basta seguir os passos acima mencionados, certificando-se de que remove o preço das refeições.

IMPORTANTE: Para o pequeno-almoço e outros serviços adicionais de refeições, é aplicada a mesma taxa de comissão de reserva dos quartos (comissão padrão). Aproximadamente 15% dos hóspedes que visualizam o serviço adicional de pequeno-almoço on-line, acabam por reservá-lo. Estes hóspedes também têm uma taxa de cancelamento inferior. 

Se utiliza um channel manager ou um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) e o seu provedor XML não permite serviços adicionais, ainda tem a opção de vender o pequeno-almoço aos seus hóspedes através da sua extranet Booking.com – basta seguir os passos acima.