Tudo o que precisa de saber sobre o programa Genius

Descubra como o Programa Genius o(a) ajuda a aumentar a sua taxa de ocupação e a garantir receita ao permitir que atraia aos nossos clientes que reservam com mais frequência.

Adira hoje ao Genius

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O que é o programa Genius?

O Genius é um programa exclusivo que une os parceiros aos clientes que reservam com mais frequência.

Aderir ao Genius pode ajudá-lo(a) a conseguir mais reservas, mais rapidamente. Enquanto parceiro Genius, a sua propriedade desfruta de um ícone Genius especial, de uma melhoria no posicionamento no ranking e mais visibilidade nos resultados de pesquisa no nosso website.

A sua propriedade será mostrada a um grupo exclusivo de de consumidores que viajam com mais frequência, reservam com mais antecedência e gastam mais nas suas reservas.

Os parceiros Genius têm um aumento médio de 18% no número de reservas e de 17% na receita (mesmo incluindo o custo de oferecer o desconto).


O que posso oferecer aos clientes Genius?

Pode aumentar a sua visibilidade junto destes clientes valiosos ao oferecer-lhes uma variedade de benefícios exclusivos, como:

  • 10% de desconto no seu quarto mais barato/mais vendido (obrigatório) Este é o único desconto obrigatório para participar no programa Genius e dá-lhe um impulso no ranking e uma maior visibilidade no nosso website.
  • 15% de desconto (opcional) Este desconto adicional de 5% sobre o desconto obrigatório de 10% ajuda a que atraia um grupo selecionado de clientes Genius, que já fizeram pelo menos 5 reservas.
  • Pequeno-almoço gratuito (opcional) Esta oferta ajuda a que se destaque das outras propriedades e a atrair um grupo selecionado de clientes Genius.
  • Tarifas especiais para clientes de países específicos (opcional) Esta tarifa permite que atraia os clientes Genius de regiões ou países específicos ao oferecer-lhe uma maior visibilidade nas pesquisas dos utilizadores dessas regiões ou países.

Além de tudo que pode oferecer, Booking.com oferece aos clientes Genius vantagens extra como um desconto de 10% em Rideways.com – o que adiciona ainda mais valor a este programa.


As vantagens de aderir ao programa Genius

Ao aderir ao programa Genius, poderá:

  • oferecer tarifas e benefícios exclusivamente a um grupo restrito de utilizadores (CUG)
  • atrair clientes que gastam mais – serviços durante a estadia e tarifa média diária mais alta (ADR)
  • atrair clientes de países específicos e aumentar a visibilidade nas suas pesquisas

Os benefícios de aderir ao programa Genius

Aumento nas reservas

Irá receber um impulso nos nossos resultados de pesquisa e um ícone Genius no nosso website. Isto aumenta a sua visibilidade junto dos nossos viajantes mais frequentes, os clientes Genius, que poderão encontrar e reservar a sua propriedade de forma mais rápida e fácil.

Depois de aderir ao programa Genius, em média os parceiros têm um aumento de 18% nas reservas e de 17% nas receitas (mesmo incluindo o custo do desconto original).

Exposição exclusiva aos nossos clientes mais valiosos

Irá receber visibilidade prioritária nos resultados de pesquisa dos clientes Genius, que reservam mais e gastam mais, tanto em serviços durante a estadia como em termos da tarifa média diária. Isto acontece porque apesar de estar a oferecer um desconto Genius no seu quarto mais vendido/mais barato, um número significativo de clientes Genius acabam por reservar um tipo de quarto mais caro.

Acompanhamento do desempenho com o Relatório Genius

Terá acesso a um painel de controlo de dados analíticos Genius na sua extranet, que é atualizado em tempo real para que possa ver facilmente o retorno do seu investimento. Os dados do painel de controlo aparecem 30 dias depois de aderir ao programa Genius, já que este é o tempo médio necessário para o aumento de reservas começar a ser mostrado.

Ferramenta de bloqueio de datas

Poderá bloquear até 30 dias por ano – dias em que não oferece tarifas Genius – para que possa alinhar as suas estratégias de preços e disponibilidade. Basta aceder à extranet e selecionar as datas.


Como me posso tornar um parceiro Genius?

O programa Genius já ajudou milhares de propriedades em todo o mundo a melhorar o seu desempenho. Para se juntar a elas, a sua propriedade precisa de:

  • estar aberta e disponível para receber reservas em Booking.com
  • ter 5 ou mais comentários de clientes
  • ter uma pontuação de comentários de pelo menos 7,5*
  • ser uma as propriedades com o desempenho no top 50% na sua área/cidade
  • cumprir o nosso critério de preços**

* Poderão ser feitas exceções se a pontuação média na sua área/cidade for inferior a 7,5, e a sua propriedade tiver uma pontuação superior à média na sua área/cidade.

** Poderão ser feitas exceções nos preços para diferentes países, segundo os regulamentos locais.

Se cumprir estes critérios de elegibilidade, poderá registar-se no Genius através do separador "Oportunidades" da sua extranet de Booking.com.

Quando aderir aos programa, irá ativar automaticamente o desconto Genius obrigatório de 10% no seu quarto mais barato ou mais popular para começar a atrair os valiosos clientes Genius.

Nota: um cliente Genius é um cliente que fez pelo menos duas reservas em Booking.com (e completou essas estadias) no espaço de dois anos.


Como deixar de participar no programa Genius?

Dependendo do seu tipo de propriedade, pode parar de oferecer descontos aos clientes Genius, quer ao desativar o programa na extranet, quer ao entrar em contacto connosco através do separador "Caixa de Entrada", para que possamos atualizar a sua página.

Contudo, lembre-se que se sair do programa não poderá voltar a aderir durante 6 meses.


É um hóspede Genius e precisa de assistência com a sua reserva? Encontre as respostas que procura na página do serviço de apoio ao ciente.