Como os princípios básicos dos preços e disponibilidade podem gerar mais negócio

Atualizado Há 1 ano
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Reunimos algumas dicas sobre preços e disponibilidade para ajudar a melhorar o desempenho da sua propriedade e aumentar a sua receita em Booking.com.

Verifique a sua disponibilidade atual

O público global de Booking.com varia de clientes espontâneos aos que fazem planos a longo prazo. Portanto, carregar disponibilidade suficiente com preços apelativos é fundamental para que a sua propriedade seja vista – e reservada – por todo tipo de viajantes.

Oferecer disponibilidade em Booking.com durante a época alta torna a sua propriedade apelativa para um público global. Em comparação com os clientes nacionais, os hóspedes internacionais gastam 18% a mais, ficam 40% mais tempo e reservam duas vezes com mais antecedência.

Ajuste a sua disponibilidade de acordo com os planos dos viajantes

Os hóspedes podem reservar com até 16 meses de antecedência em Booking.com – e sim, há uma grande procura! Na verdade, um estudo recente do Reino Unido mostrou que 44% dos viajantes planearam as suas férias com 3 a 6 meses de antecedência, com 17% a fazerem planos com 7 a 12 meses de antecedência.

Portanto, mesmo que não tenha decidido as suas tarifas em datas demasiado no futuro, é melhor adicionar disponibilidade utilizando qualquer tarifa que considere razoável de momento. Desta forma, aparecerá nos resultados de pesquisa dos clientes. Pode sempre ajustar as tarifas novamente mais tarde.

Abra o máximo de quartos possível

Quanto mais disponibilidade oferecer, maior a probabilidade de ser visto pelos clientes que pesquisam datas específicas. E, quanto mais forte for sua presença nestes resultados, maior será a sua taxa de conversão. Portanto, é importante ter em mente as datas importantes e abrir o máximo de quartos possível para tirar o máximo partido da nossa plataforma.

No entanto, lembre-se de que, ao fechar datas em Booking.com (por qualquer motivo), pode não aparecer com tanta frequência nos resultados de pesquisa, uma vez que os seus quartos não estarão disponíveis. Quando precisar de nós novamente, poderá receber menos visitantes do que um concorrente que permaneceu disponível e melhorou a sua conversão. Evitar restrições pesadas e oferecer disponibilidade consistente ajuda a impulsionar os negócios em todos os seus canais a longo do ano.

Pode acompanhar as datas de grande procura no “Centro de oportunidades” da sua extranet e obter detalhes sobre o comportamento de reserva dos hóspedes no relatório “Estatísticas de reservas” ou no relatório “Características dos cancelamentos” no separador “Dados analíticos”.

Adicione tarifas diferentes para atrair todos os tipos de hóspedes

Oferecer diferentes tipos de tarifas ajuda a atrair um público mais amplo, pois estará a atender às suas expectativas específicas. Por exemplo, uma família pode querer o pequeno-almoço incluído, enquanto um viajante em negócios pode ter interesse apenas no quarto.

É rápido e fácil adicionar um novo plano de tarifas, como “pequeno-almoço incluído” ou “não reembolsável” na sua extranet de Booking.com. Tudo o que precisa de fazer é usar a tarifa padrão que definiu para cada tipo de quarto e depois reduzi-la ou aumentá-la como pretender. Nem precisa de alterar o número de quartos disponíveis.

Preços: A nossa melhor sugestão
No separador “Dados analíticos” da sua extranet, encontrará ferramentas que ajudam a comparar o seu alojamento com o mercado. Pode analisar o seu desempenho atual, comparar as vendas anuais e ver com que antecedência os hóspedes reservaram e a que preço.

Explore o seu separador “Dados analíticos”

Use as ofertas quando precisar delas

Quando precisar de um pequeno impulso nos negócios em curtos períodos, as ofertas são uma boa forma de aumentar a sua visibilidade e aumentar a sua ocupação. No entanto, tente evitar depender delas e só configure ofertas quando precisar. Desta forma, não acabará por baixar demasiado as suas tarifas durante períodos de alta procura.

Mas, embora as ofertas possam dar um bom impulso durante a época baixa, pode valer a pena rever a sua estratégia geral de preços se não estiver a preencher quartos na época alta.

Certas ofertas, como ofertas de “última hora”, aumentam a sua visibilidade utilizando ícones especiais no website para chamar a atenção dos hóspedes. Também pode usar ofertas para incentivar os hóspedes a ficarem mais tempo, o que gera receita adicional e poupa-lhe custos operacionais, por exemplo, trocas de toalhas e roupas.

No separador “Ofertas” da sua extranet, configure ofertas que complementem a sua estratégia de preços, aumentem a sua visibilidade e impulsionem a sua ocupação.

Configurar uma oferta

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