Informações legais e de segurança

Obtenha informações legais sobre o contrato para parceiros de Booking.com, as leis e regulamentações locais, assim como segurança on-line e a verificação da conta.

Coronavírus – apoio

Procedimentos aplicáveis resultantes do Coronavírus Destaque
Uma mensagem importante para os nossos parceiros
Coronavírus – Questões Frequentes
Redução fiscal para os parceiros: o que os governos estão a fazer e quais as questões a colocar
Atualização das Circunstâncias de Força Maior para as reservas efetuadas durante e/ou depois de abril de 2020

Segurança

Por que motivo tenho de completar um formulário "Conheça o seu Parceiro" (KYP) Destaque
O que é a autenticação de dois fatores (2FA)? Destaque
Reportar um problema de segurança Destaque
O que precisa saber sobre segurança on-line e engenharia social
Padrões de segurança de eventos digitais
Requisitos e regulamentação sobre os dispositivos de vigilância
Como posso tornar a Pulse ainda mais segura?
Segurança on-line: Phishing
Como prevenir o uso não autorizado da sua conta

Contrato de parceiro, condições e legislação local

Legislação e regulamentos locais Destaque
A minha propriedade mudou de proprietário. O que devo fazer? Destaque
Onde posso encontrar os meus Termos Gerais de Prestação (TGP)? Destaque
O nosso Código de Conduta para Fornecedores
Ofereça transparência e clareza através de condições mais simples 
Como posso remover uma propriedade ou terminar a minha parceria com Booking.com?
Os nossos valores e as nossas diretrizes
Que definições devo verificar para cumprir as diretivas da União Europeia sobre os Direitos do Consumidor?
Como funciona a paridade?
Normas de Booking.com sobre o bem-estar animal para Alojamentos Parceiros
Normas de Booking.com sobre o bem-estar animal para parceiros provedores de experiências
Verificação obrigatória do tipo de anfitrião (profissional/particular)