Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros

O Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros é um programa disponível para quem possui propriedade(s) semelhante(s) a casas e apartamentos. Foi criado para oferecer-lhe proteção contra ações judiciais ou reclamações de responsabilidade civil de terceiros por lesões corporais ou danos materiais incorridos durante uma estadia reservada através da nossa plataforma. Por exemplo, se um hóspede se ferir durante a sua estadia, esse acidente pode ser elegível para uma reclamação no âmbito do programa.

O que encontrará neste artigo

Recursos do programa

O Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros fornece aos parceiros cobertura de responsabilidade primária em todas as estadias reservadas através da nossa plataforma sem quaisquer encargos adicionais. Isto significa que caso ainda não tenha uma apólice de responsabilidade, esta apólice responde primeiro se alguém fizer uma reclamação contra si. Se já tiver uma apólice de responsabilidade para a sua propriedade, então considere-a como uma cobertura adicional a esse seguro.

Como funciona:

• A sua propriedade tipo casa ou apartamento recebe essa cobertura assim que for registada na nossa plataforma. A cobertura será aplicada a todas as estadias de clientes reservadas através da nossa plataforma que ocorrerem em ou após 31 de março de 2022, desde que permaneça ao abrigo do programa durante as datas de estadia.
• Este programa oferece potencial proteção contra reclamações de responsabilidade de clientes e terceiros no valor de até € 1 000 000 para o Espaço Económico Europeu, £ 1 000 000 para o Reino Unido e $ 1 000 000 para o resto do mundo para reclamações elegíveis.
• Não existem encargos adicionais e as suas comissões não irão subir devido ao programa.
• Pode optar por sair e voltar ao programa a qualquer momento.

Aplicam-se exclusões. Por favor, visite a secção Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros da nossa plataforma para obter mais informações e consultar as perguntas frequentes.

Fazer uma reclamação

Se tiver uma reclamação, reporte-a o mais rápido possível. Inclua o máximo de informações possível sobre o incidente e/ou terceiros feridos e não se esqueça de incluir qualquer documentação relacionada. Todas as reclamações serão tratadas pela Zurich Plc, não por Booking.com, e será confirmada a receção dentro de 48 horas.

Pode fazer uma reclamação diretamente na página inicial do Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros ou através da extranet. Como?

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Reservas
3. Selecione a reserva durante a qual o incidente ocorreu
4. Na página Dados da reserva, clique em Fazer uma reivindicação
5. Adicione o máximo de informações possível sobre o incidente
6. Clique em Enviar reivindicação para a Crawford para finalizar

Optar por sair do programa

Pode optar por sair do programa a qualquer momento através da extranet. Como?

1. Inicie sessão na extranet 
2. Selecione Propriedade
3. Selecione Informação geral
4. Em Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros, marque a caixa Quero sair do programa Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros
5. Clique em Sair para finalizar

Pode voltar a entrar novamente em qualquer momento na mesma página. Por favor, note que quaisquer incidentes ocorridos durante um período em que optou por não participar não serão elegíveis para reclamações.