Onde posso encontrar os meus Termos Gerais de Prestação (TGP)?
Os Termos Gerais de Prestação (TGP) referem-se ao acordo ou contrato estabelecido entre os parceiros de alojamentos e Booking.com. Dependendo se tem um contrato individual ou de grupo com Booking.com, pode seguir os passos abaixo para solicitar os seus TGP.
Enviaremos por e-mail uma versão em PDF dos seus TGP no prazo de dois dias úteis para a pessoa indicada como contacto contratual.
Se tem um contrato individual com Booking.com, eis como pode solicitar os seus TGP:
- Inicie sessão na extranet
- Clique em Conta e depois em Contratos
- Clique em Solicitar
Se tem um contrato de grupo com Booking.com, eis como pode solicitar os seus TGP:
- Inicie sessão na extranet de grupo a partir da sua conta principal
- Clique em Finanças
- Clique em Solicitar TGP
Nota: A versão em inglês britânico dos TGP prevalece acima e atua como fonte para todas as traduções.
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Informações legais e de segurança
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- Tornar a Pulse ainda mais segura
- Sensibilização para a segurança online: Engenharia social
- Sensibilização sobre segurança online: phishing
- Impedir a utilização não autorizada da sua conta
- Proteger a sua conta
- Requisitos e regulamentação sobre os dispositivos de vigilância
- Padrões de segurança de eventos digitais
- Diretrizes para o acesso à chave do quarto
- Como manter a sua propriedade limpa e segura
- Como equipar a sua propriedade com dispositivos e kits de segurança e planos de emergência
- Como proteger a sua casa ou apartamento com dispositivos de segurança
- Seguro de Responsabilidade Civil para Parceiros
- Identificar e tomar medidas sobre o potencial tráfico humano de refugiados da Ucrânia
- Reportar um problema de segurança
- Sensibilização sobre segurança online: malware
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- Porque é que precisa de preencher o formulário Conheça o Seu Parceiro' (KYP)
- Legislação e regulamentos locais
- Como posso remover uma propriedade ou terminar a minha parceria com Booking.com?
- A minha propriedade mudou de proprietário. O que devo fazer?
- Os nossos padrões para o bem-estar animal
- Normas de Booking.com sobre o bem-estar animal para parceiros provedores de experiências
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- Como estar em conformidade com o direito do consumidor na União Europeia
- Verificação obrigatória do tipo de anfitrião (profissional/particular)
- Como funciona a paridade?
- Os nossos valores e as nossas diretrizes
- Ofereça transparência e clareza através de condições mais simples
- O nosso Código de Conduta para Fornecedores
- Compreender as Circunstâncias de Força Maior
- Gerir o encerramento por emergência
- Compreender os alugueres de curta duração
- Alugueres de curta duração: Questões Frequentes
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- Tudo o que precisa de saber sobre a DAC7
- Diretrizes antidiscriminação para aceitar ou recusar pedidos de reserva
- Leis e regulamentos relativos aos alugueres de curta duração na Europa, Médio Oriente e África
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