Lidar com sobrerreservas (overbooking) e não comparências

Se tem mais do que um hóspede confirmado para o mesmo quarto e para a mesma data, isto é considerado uma sobrerreserva. Embora esta situação não seja ideal, entendemos que os erros...

Caso necessite de encerrar a sua propriedade por um período de tempo específico, basta marcar os seus quartos e unidades como indisponíveis nessas datas. Veja mais informações...

Caso um cliente não compareça na sua propriedade para concretizar a estadia, é importante que marque a reserva como uma não comparência. É muito fácil fazê-lo na Pulse: Selecione o...

IMPORTANTE: Sempre que cobrar aos hóspedes por cancelamentos ou não comparências em reservas não reembolsáveis ou parcialmente reembolsáveis, terá de pagar comissão sobre essas...

Só pode marcar uma reserva como "Não comparência" a partir da meia-noite do dia de chegada e até 48 horas (dois dias úteis) depois da data de check-in. Após esse período, não é...

A melhor maneira de evitar que um quarto seja reservado por mais do que um hóspede para a mesma data é manter-se atento às suas tarifas e disponibilidade. Pode verificar todas as...