Como atualizar os serviços de check-in

Atualizado Há 3 meses

Tempo de leitura: 2,5 minutos

Importante: As melhores experiências dos clientes começam mesmo antes das reservas serem feitas. O preenchimento dos serviços de check-in é uma forma simples e gratuita de ajudar os seus clientes a entenderem quando e como podem chegar em segurança à sua estadia. Além disso, Booking.com pode mostrar esta informação aos potenciais clientes no nosso website e na aplicação.

Como posso informar os clientes dos serviços de check-in disponíveis na minha propriedade?

Preencher os seus serviços de check-in é simples e rápido. Para fazê-lo, basta seguir os passos abaixo:

  1. Selecione a página “Comodidades e serviços” no separador “Propriedade” da sua extranet.
  2. Vá até à secção “Serviços de check-in” e selecione todos os serviços de check-in atualmente disponíveis na sua propriedade.
  3. Desça até “Guardar” no final da página.

Caso necessite de atualizar esta informação posteriormente, basta repetir os passos acima mencionados. Booking.com utilizará as informações fornecidas para encontrar a melhor forma de mostrar os seus serviços de check-in no nosso website e aplicação.

Atualize os seus serviços de check-in aqui

Nota: Recomendamos vivamente que todos os nossos parceiros revejam regularmente e, se necessário, atualizem os serviços de check-in que adicionaram na extranet. Não fazer isto pode resultar facilmente na insatisfação dos clientes devido a expectativas não atendidas, caso o conteúdo do seu anúncio em Booking.com não esteja correto.

Porque é que os serviços de check-in são importantes?

Há muitas coisas que entram nos serviços de check-in, por exemplo – o acesso a cofres, acesso a chaves digitais e muito mais. Ao permitir que os clientes que pesquisam ou reservam a sua propriedade saibam quais os serviços de check-in disponíveis, garante-lhes informações precisas e expectativas corretas. 

Isto torna-se particularmente importante em relação às suas medidas de saúde e segurança no check-in. Destacar estas opções – especialmente as opções de check-in automático – pode motivar os clientes a reservar.

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