Como informar os seus clientes de que uma comodidade está temporariamente indisponível?

Atualizado Há 8 meses

Tem uma comodidade encerrada para renovação ou durante um período específico num ano? Informe os seus potenciais clientes sobre comodidades temporariamente encerradas. 

Se uma das comodidades da sua propriedade estiver temporariamente encerrada, é importante que as pessoas saibam. Caso contrário, os hóspedes poderão reservar a sua propriedade a pensar que terão acesso a uma piscina, por exemplo – e ter uma surpresa desagradável quando verificarem que está fechada. Isto pode ter um impacto negativo na sua pontuação de comentários.

Pode incluir as datas de encerramento temporário de uma comodidade e essas informações serão mostradas na página da propriedade, ao lado da comodidade em questão. Estas informações serão visíveis apenas para os hóspedes que inserirem datas que se sobrepõem às datas em que as suas comodidades estão fechadas.

De momento, esta funcionalidade é aplicável às seguintes comodidades: piscina, bar, restaurante, sauna, spa, banheira de hidromassagem/jacuzzi e sala de fitness.

Para adicionar datas de encerramento temporário a uma comodidade, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na sua extranet e, no separador Propriedade, selecione Comodidades e serviços.
  2. Desça até ao final da página. Por baixo de "Encerramento temporário de comodidades", selecione a comodidade e insira as datas em que estará fechada. Clique em Adicionar e em Guardar para confirmar as suas alterações.
  3. Se precisar de apagar informações sobre o encerramento, basta clicar no ícone do lixo no lado direito.

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