Alterar a morada e as coordenadas da sua propriedade
Usamos os detalhes de localização e outros itens das informações da sua propriedade para gerar automaticamente uma descrição para a mesma, com as informações mais relevantes para potenciais hóspedes, por isso, se a sua morada for alterada, é importante que nos informe o mais rapidamente possível.
O que encontrará neste artigo
Atualizar a morada da sua propriedade
Se a sua morada tiver sido alterada e não for a mesma que forneceu durante o processo de registo em Booking.com, é importante que nos informe o mais rapidamente possível. Isto ajuda-nos a evitar mostrar informações incorretas na página da sua propriedade e nos dados de confirmação das reservas dos hóspedes.
Pode alterar a sua morada ao enviar-nos uma mensagem. Como fazê-lo:
- Inicie sessão na extranet
- Clique em Caixa de entrada e, de seguida, clique em Mensagens de Booking.com
- Clique em Ver opções de contacto
- Escolha Dados da propriedade como tópico e Outros como subtópico
- Clique em Ver todas as opções de contacto ou Escrever nova mensagem
- No campo Mensagem, insira a sua nova morada correta e o motivo da alteração
- Para verificamos se a sua nova morada está correta, na secção Anexo, clique em Pesquisar ou Escolher ficheiro e anexe uma cópia de uma fatura de serviços que mostre a nova morada. Pode ser uma conta de gás, eletricidade, água, saneamento, telefone ou impostos.
- Clique em Enviar mensagem
Assim que recebermos o seu pedido, iremos analisá-lo e atualizar a sua morada no nosso sistema. Iremos fornecer uma atualização sobre o seu pedido no prazo de 5 dias úteis.
Atualizar a sua localização e alterar a posição no mapa
Se a sua localização no mapa não corresponder à localização da morada em Booking.com, pode atualizá-la ao seguir estes passos:
- Inicie sessão na extranet
- Clique em Caixa de entrada e, de seguida, clique em Mensagens de Booking.com
- Clique em Ver opções de contacto ou Escrever nova mensagem
- Escolha Dados da propriedade como tópico e Ajustar a sua localização no mapa como subtópico
- Clique em Atualizar localização do mapa
- No mapa apresentado, clique e arraste o alfinete vermelho para o local onde quer que a sua propriedade apareça no mapa.
- Clique em Guardar nova localização e, de seguida, clique em OK
Assim que recebermos o seu pedido, iremos analisá-lo e atualizar a sua morada no nosso sistema. Atualizaremos as distâncias mencionadas nas informações da sua propriedade no prazo de 48 horas.
Obter as coordenadas da propriedade a partir do Google Maps
Solicitamos as coordenadas da sua propriedade para que a sua localização seja apresentada corretamente em Booking.com. Isto também afeta distâncias de monumentos e pontos de interesse locais, por isso é importante que insira as coordenadas corretas da sua propriedade.
Para obter as coordenadas da sua propriedade, siga estes passos:
Se estiver num computador:
- Abra o Google Maps
- Encontre a localização da sua propriedade e clique na mesma com o botão direito do rato
- Selecione “O que está aqui?”
- Na parte inferior, verá as coordenadas da localização na qual clicou com o botão direito do rato
Se estiver a usar um dispositivo Android:
- Abra a app Google Maps
- Amplie a localização da sua propriedade
- Toque no ecrã na localização da sua propriedade e mantenha essa localização premida até aparecer um alfinete vermelho. Nota: tem de ser um ponto no mapa onde ainda não existe outra etiqueta.
- Verá as coordenadas na caixa de pesquisa, na parte superior do mapa
Se estiver a usar um iPhone ou iPad:
- Abra a app Google Maps
- Amplie a localização da sua propriedade
- Toque no ecrã na localização da sua propriedade e mantenha essa localização premida até aparecer um alfinete vermelho. Nota: tem de ser um ponto no mapa onde ainda não existe outra etiqueta.
- Na parte inferior, toque no “Alfinete selecionado” para mostrar as coordenadas da sua propriedade
Se estiver a usar o Google Maps no modo Lite (por exemplo, se estiver a usar um browser de dispositivo móvel), verá um raio na parte inferior e não conseguirá obter as coordenadas de um local.
- Open Google Maps.
- Find your property’s location and right-click your mouse.
- Select What's here?.
- At the bottom, you’ll see the coordinates of the location where you right-clicked.
- Open the Google Maps app.
- Zoom in on your property’s location.
- Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
- You’ll see the coordinates in the search box at the top of the map.
- Open the Google Maps app.
- Zoom in on your property’s location.
- Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
- At the bottom, tap Dropped pin to show your property’s coordinates.
If you're using Google Maps in Lite mode (e.g. if you’re using a mobile browser), you’ll see a lightning bolt at the bottom and you won't be able to get the coordinates of a place.
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O conteúdo da página da sua propriedade
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- Alterar a morada e as coordenadas da sua propriedade
- Adicionar e atualizar os meus dados de contacto
- Alterar a descrição da sua propriedade ou as informações da acomodação
- Atualizar as comodidades da sua propriedade
- O que é a secção “Pormenores” e como se pode adicionar informações nesta área
- Alterar o nome do registo da sua propriedade
- Informar os clientes quando uma comodidade está temporariamente indisponível
- Tudo o que precisa de saber sobre pontuações de qualidade: Questões Frequentes
- Atualizar as suas práticas de sustentabilidade
- Funcionalidade “Questões Frequentes dos Clientes”
- Mostrar as medidas de limpeza
- O que é o Programa Ideal para Trabalhar?
- Como atualizar os serviços de check-in
- Otimizar a experiência de pesquisa dos viajantes para aumentar a visibilidade
- Usar a ferramenta de diferenciação de quartos ou unidades para mais reservas de alto valor
- Atualizar a página da sua propriedade
- Questões frequentes sobre a evolução do programa Travel Sustainable
- Ferramenta de diferenciação de quartos ou unidades para parceiros de alojamento: Questões Frequentes