Alterar a descrição da sua propriedade ou as informações da acomodação

Atualizado Há 2 meses | Leitura: 5 minutos
Guardar

A descrição da página da sua propriedade em Booking.com é gerada automaticamente com base nas informações que forneceu na extranet. Quando faz alterações às suas comodidades, informações da acomodação e localização, ou corrige informações incorretas na extranet, a sua descrição também será automaticamente atualizada.


O que encontrará neste artigo


Como é gerada a descrição da propriedade

Usamos as suas comodidades, os seus detalhes de localização e outros itens das informações da sua propriedade para gerar automaticamente uma descrição para a mesma, com as informações mais relevantes para potenciais hóspedes. Esta descrição aparece por baixo das suas fotografias na página da sua propriedade.

Estamos sempre a trabalhar para otimizar as descrições de propriedades. Mantemos as descrições relevantes ao adicionar novos tipos de informações, como incluir mais comodidades e serviços, ajustar as prioridades à medida que as necessidades dos utilizadores evoluem, e ao melhorar as informações de localização na descrição.

O conteúdo automaticamente gerado é altamente eficaz para atrair potenciais hóspedes, ao usar práticas recomendadas para criar e atualizar a descrição da propriedade:

  • Fizemos uma extensa pesquisa de diversos segmentos de viajantes para compreender o que mais querem ler na descrição de uma propriedade.
  • Usamos dados sobre o comportamento dos hóspedes no nosso website para determinar a extensão, o estilo e a estrutura das nossas descrições. Por exemplo, sabemos que os hóspedes passam menos de 1 minuto, em média, a ler descrições de propriedades, por isso, as nossas descrições automaticamente geradas são curtas para satisfazer os nossos hóspedes que passam pouco tempo a lê-las.
  • O nosso foco é otimizar para motores de pesquisa, para que os hóspedes possam descobrir a sua propriedade mais rapidamente quando procuram alojamento. Não copiamos e colamos, nem duplicamos texto, uma vez que isso afeta a otimização do motor de pesquisa (SEO) e pode tornar a sua propriedade mais difícil de encontrar online.
  • O conteúdo está sempre atualizado. Não é necessário entrar em contacto connosco e esperar que façamos a alteração.
  • As descrições automaticamente geradas permitem fazer traduções para mais idiomas, que estas estejam disponíveis mais rapidamente e que as traduções para vários idiomas estejam prontas de imediato. Estamos a trabalhar na automatização da geração de descrições em todos os nossos 45 idiomas num futuro próximo.
  • Usamos um tom e uma linguagem coesos em todas as descrições para ajudar os utilizadores a encontrar as informações que procuram mais rapidamente e a escolher a propriedade certa para as suas necessidades.

Pode saber mais sobre as informações da sua propriedade neste artigo.

  • Uma vez que usamos informações que fornece na extranet, certifique-se de que as suas comodidades, informações da acomodação e detalhes de localização estão atualizados. Não se esqueça de adicionar todas as comodidades e serviços disponíveis na sua propriedade para fornecer a descrição mais abrangente possível aos seus hóspedes. Leia mais abaixo sobre como atualizar estes detalhes.
  • Pode usar a secção Pormenores para adicionar quaisquer outras informações sobre a sua propriedade que os hóspedes têm de saber antes de efetuar a reserva. Estas informações não podem ser partilhadas noutro local da página da propriedade. Por motivos legais, não podemos incluir custos, impostos, informações de depósito ou condições (de cancelamento/pagamento) obrigatórios nesta secção.

Corrigir informações na sua descrição

O objetivo das descrições de propriedades automaticamente geradas é garantir que os hóspedes as conseguem encontrar e compreender facilmente, e que são sempre atualizadas à medida que faz alterações aos quartos, às comodidades e à localização da sua propriedade. 

Não alteramos estas descrições automaticamente geradas, a menos que haja uma discrepância factual. Se existir algo incorreto relacionado com o tipo de propriedade, comodidades ou informações de localização que forneceu, pode seguir estas instruções:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique no separador Propriedade e, em seguida, selecione Ver as suas descrições
  3. Para alterações à descrição da sua propriedade, clique em Encontrou um erro de digitação? Solicite uma correção e descreva a correção necessária no campo de texto que aparece abaixo
  4. Para alterações nas descrições dos quartos, clique na hiperligação “Solicitar uma correção” abaixo do quarto que deseja atualizar e descreva a correção necessária no campo de texto que aparece abaixo
  5. Clique em Solicite uma correção para enviar a mensagem

A nossa equipa de conteúdo irá rever as suas alterações solicitadas e informar sobre os próximos passos.

Tenha em atenção que não é possível ajustar manualmente o número de anos mencionado na descrição automaticamente gerada “A receber hóspedes desde”.


Atualizar as suas comodidades e serviços

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique no separador “Propriedade e selecione “Comodidades e serviços
  3. Atualize as comodidades e serviços disponíveis na sua propriedade
  4. Clique em Guardar para finalizar

Pode atualizar as suas comodidades e serviços onde quer que esteja com a Pulse. 

Ler mais

 


Atualizar as comodidades dos seus quartos

É importante que os hóspedes saibam o que esperar quando chegam à sua propriedade. Assim, se as informações sobre as comodidades disponíveis na sua propriedade não estiverem atualizadas, veja como pode alterá-las:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador Propriedade e clique em Comodidades do quarto
  3. Para cada comodidade de quarto, marque ou desmarque a caixa para mostrar se esta se aplica a todos os quartos ou apenas a alguns. Poderá então especificar a que quartos se aplica
  4. Clique em Guardar quando terminar

Atualizar a sua localização e alterar a posição no mapa

A localização da propriedade está incluída na descrição de uma propriedade, por isso é importante que a localização geográfica esteja correta. Se a localização da sua propriedade parecer estar incorreta e quiser que as coordenadas geográficas apresentem a sua propriedade no mapa na nossa plataforma, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique em “Caixa de entrada” e, depois, clique em “Mensagens de Booking.com
  3. Clique em “Ver opções de contacto
  4. Escolha “Dados da Propriedade” como tópico e “Ajuste a sua localização no mapa” como tópico secundário.
  5. Clique em “Atualizar localização do mapa
  6. No mapa que se abrir, arraste o alfinete vermelho para movê-lo para onde deseja que a sua propriedade apareça no mapa
  7. Clique em Guardar nova localização e, de seguida, clique em OK

Atualizaremos as distâncias mencionadas nas informações da sua propriedade no espaço de 48 horas.

Lembre-se que a localização da sua propriedade no mapa tem de refletir com precisão onde está realmente localizada segundo a sua morada. Se mover o alfinete vermelho para demasiado longe, sugerimos que atualize a morada da sua propriedade para se certificar de que está correta. Isto também afeta distâncias de monumentos e pontos de interesse locais, por isso é importante que insira as coordenadas corretas da sua propriedade.

Se precisar de mais ajuda para alterar a morada da sua propriedade, siga as instruções neste artigo.


Alterar as informações do seu alojamento e as informações da acomodação ou das unidades

Pode alterar outros detalhes da sua propriedade, como as informações do alojamento e os tipos de quarto com base na ocupação máxima, seguindo estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Clique no separador “Propriedade” e, em seguida, clique em “Informações do alojamento” ou “Informações da acomodação
  3. Clique em Editar 
  4. Altere as informações desejadas, como o tipo de quarto, o nome do quarto, a localização, as opções de cama, a ocupação e os detalhes da casa de banho
  5. Clique Continuar para finalizar

Pode editar os nomes dos quartos e criar nomes personalizados para referência pessoal na extranet, mas só consegue ver os seus nomes personalizados nesse local; os viajantes não os veem na nossa plataforma. Saiba como neste artigo.


Procura obter mais ajuda sobre as informações da propriedade?

Considera este artigo útil?