Como alterar o nome do registo da sua propriedade
Temos condições e diretrizes em vigor para garantir que o nome da propriedade respeita os nossos Termos Gerais de Prestação. Isto acontece para que possa definir as expectativas certas nos seus clientes e fornecer informações exatas sobre a sua propriedade. Ao seguir estas diretrizes, estará a certificar-se de que a sua propriedade aparece da melhor forma possível na nossa plataforma e evitará que o nome da sua propriedade seja rejeitado.
Se pretender alterar o nome da sua propriedade, siga estes passos:
- Inicie sessão na extranet e clique no separador “Propriedade”.
- Clique em “Informação geral”.
- Clique em “Alterar o nome da propriedade”.
- Selecione “Não, o proprietário irá manter-se o mesmo”.
- Escreva um novo nome para a propriedade e clique em “Seguinte” para rever a alteração.
- Selecione “Alterar o nome da propriedade” para finalizar a alteração.
Se estiver a fazer alterações ao nome da sua propriedade, lembre-se das seguintes práticas recomendadas:
- Use um nome específico e exclusivo que não confunda o cliente.
- Os clientes costumam escrever o mínimo possível para encontrar a propriedade que desejam encontrar.
- Pense nas pessoas que procuram o nome no Google. O que escreveria para encontrar esta propriedade?
- Evite usar sinais de pontuação como aspas (“”), asteriscos (*) e sinais “arroba” (@).
- Exceto no caso das siglas, não use palavras inteiras em maiúsculas (escreva Apartment VL Amsterdam em vez de Apartment VL AMSTERDAM).
Mudança de proprietário
Se a sua propriedade está a passar por uma mudança de proprietário (ex.: o nome na fatura de comissão vai ser alterado), é importante que passe pelo processo correto de mudança de proprietário e que todas as informações sejam atualizadas por nós e por si. Pode obter mais informações sobre a mudança de proprietário aqui.
Condições e diretrizes para alterar o nome da sua propriedade
Se a alteração do nome da sua propriedade for rejeitada, receberá um e-mail nosso a informar-lhe que o nome voltou a ser alterado para o anterior e a explicar o motivo do novo nome ter sido recusado.
A seguir pode ver algumas razões para a alteração do nome da propriedade ser recusada. Use-as para evitar que isto aconteça durante o seu processo. De acordo com as secções 7.4 (ii) e 7.4 (ix) dos nossos Termos e Condições Gerais, o nome de uma propriedade será rejeitado se:
- For depreciativo em relação a Booking.com
- Mencionar um concorrente de Booking.com
- For discriminatório e/ou não apropriado para uma audiência global
- Não respeitar a privacidade de outros
- For enganador e/ou não for factualmente correto
Ao seguir estas diretrizes, juntamente com as nossas dicas e melhores práticas, pode ter a tranquilidade de que o novo nome da sua propriedade será publicado imediatamente e será uma representação exata do que a sua propriedade tem para oferecer.
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