Como atualizar os serviços de check-in
Tempo de leitura: 2,5 minutos
Importante: As melhores experiências dos clientes começam mesmo antes das reservas serem feitas. O preenchimento dos serviços de check-in é uma forma simples e gratuita de ajudar os seus clientes a entenderem quando e como podem chegar em segurança à sua estadia. Além disso, Booking.com pode mostrar esta informação aos potenciais clientes no nosso website e na aplicação.
Como posso informar os clientes dos serviços de check-in disponíveis na minha propriedade?
Preencher os seus serviços de check-in é simples e rápido. Para fazê-lo, basta seguir os passos abaixo:
- Selecione a página “Comodidades e serviços” no separador “Propriedade” da sua extranet.
- Vá até à secção “Serviços de check-in” e selecione todos os serviços de check-in atualmente disponíveis na sua propriedade.
- Desça até “Guardar” no final da página.
Caso necessite de atualizar esta informação posteriormente, basta repetir os passos acima mencionados. Booking.com utilizará as informações fornecidas para encontrar a melhor forma de mostrar os seus serviços de check-in no nosso website e aplicação.
Atualize os seus serviços de check-in aqui
Nota: Recomendamos vivamente que todos os nossos parceiros revejam regularmente e, se necessário, atualizem os serviços de check-in que adicionaram na extranet. Não fazer isto pode resultar facilmente na insatisfação dos clientes devido a expectativas não atendidas, caso o conteúdo do seu anúncio em Booking.com não esteja correto.
Porque é que os serviços de check-in são importantes?
Há muitas coisas que entram nos serviços de check-in, por exemplo – o acesso a cofres, acesso a chaves digitais e muito mais. Ao permitir que os clientes que pesquisam ou reservam a sua propriedade saibam quais os serviços de check-in disponíveis, garante-lhes informações precisas e expectativas corretas.
Isto torna-se particularmente importante em relação às suas medidas de saúde e segurança no check-in. Destacar estas opções – especialmente as opções de check-in automático – pode motivar os clientes a reservar.
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