Apresentamos-lhe as Viagens Sustentáveis

A nossa nova forma de reconhecer os seus esforços de sustentabilidade e de os promover junto dos viajantes – para garantir um amanhã melhor.

Descubra mais

Como posso adicionar informações à secção “Pormenores”?

Atualizado Há 1 mês | Leitura: 1 minutos
Guardar

A secção “Pormenores” da sua página em Booking.com é usada para partilhar detalhes importantes com os clientes antes destes reservarem.

A maioria destes detalhes já se encontram nas secções dedicadas na página da sua propriedade. Por exemplo, pode indicar as informações de check-in, gerir custos adicionais ou condições, e adicionar mais detalhes específicos sobre a propriedade. Também pode configurar os modelos de mensagens para partilhar informações com os clientes.

Se existirem outros detalhes que não possam ser abordados nessas secções, mas que os clientes devem saber antes de efetuarem a reserva, informe a nossa equipa seguindo estes passos:

  1. Inicie sessão na sua extranet e clique no separador “Propriedade”.
  2. Clique em “Ver as suas descrições”.
  3. Na secção “Pormenores”, pode marcar “Condições adicionais”, que são frases padrão pré-traduzidas em 42 idiomas e adicionadas instantaneamente à página da sua propriedade.
  4. Se não encontrar as informações que deseja adicionar, clique em “Solicitar uma alteração” e preencha a caixa de texto da forma mais clara e específica possível. Dica: especificar por pontos é a maneira mais rápida de incluir a sua informação.  
  5. Quando estiver tudo pronto, desça até ao final da página e clique em “Submeter pedido”.

Nota: Todos os pedidos relacionados com a descrição são avaliados pela nossa Equipa de Conteúdo. Esta equipa toma as medidas necessárias sobre possíveis mudanças com base nas melhores práticas e nas diretrizes da empresa.

Lembre-se de que, depois de os clientes fazerem uma reserva, é fácil comunicar por mensagem e fornecer detalhes adicionais sobre o check-in ou a estadia.

Quer poupar tempo e aprender a configurar modelos de mensagens?

Considera este artigo útil?