Como posso saber se recebi uma nova reserva e como devo proceder?

Assim que a sua propriedade estiver configurada e disponível para reservas na extranet, os clientes podem começar a fazer reservas.

É importante que garanta que a sua disponibilidade esteja carregada correctamente pois quando um cliente faz uma reserva, a confirmação no nosso sistema é imediata – e não é possível rejeitar reservas. Quando uma nova reserva é recebida, a confirmação é feita por e-mail ou na aplicação Pulse (caso a utilize).

Também enviámos uma confirmação por e-mail ao cliente. A sua disponibilidade é ajustada automaticamente no nosso sistema e, caso o cliente reserve a última unidade disponível no sistema, deixa de estar disponível para reserva em Booking.com.

Pode ver as informações sobre as suas reservas no separador "Reservas" na extranet e também na aplicação Pulse.

Quer saber mais sobre como ter informações sobre as reservas?