Como configurar restrições de duração de estadia e antecedência para reservas

Atualizado Há 1 mês | Leitura: 5 minutos
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Configurar as restrições para a duração da estadia e para a antecedência de reserva pode dar-lhe mais controlo sobre as suas reservas. Essas restrições ajudam a evitar que os viajantes reservem uma estadia mais curta ou mais longa do que gostaria, ou com muita ou pouca antecedência.

Pode adicionar, alterar ou remover diferentes tipos de restrições através do calendário da extranet ou da app Pulse.


O que encontrará neste artigo?


Compreender as restrições de duração da estadia e de antecedência da reserva

Estas restrições determinam como os viajantes podem reservar uma estadia na sua propriedade, com base nas suas preferências. Se aplicar essas restrições, os potenciais hóspedes só poderão fazer uma reserva consigo quando os critérios de pesquisa que usarem satisfizerem as condições que definiu.

As restrições de duração mínima da estadia determinam o número mínimo de noites que os hóspedes podem reservar na sua propriedade. As restrições de antecedência mínima da reserva determinam quanto tempo antes da data do check-in os hóspedes podem fazer uma reserva consigo.

Pode aplicar uma restrição de duração mínima da estadia de até 31 noites. Por exemplo, se definir uma restrição de duração mínima da estadia de 3 noites, a sua propriedade não vai aparecer nos resultados de pesquisa de viajantes que pesquisam por estadias de 1 ou 2 noites.

Também pode configurar restrições de duração da estadia que se aplicam apenas a reservas com datas de check-in específicas. Essas restrições são conhecidas como restrições de duração mínima da estadia a partir da data de chegada.

Pode definir uma antecedência de reserva mínima e máxima para quartos ou propriedades específicas em datas específicas. O nosso sistema conta de trás para a frente a partir da meia-noite da data de check-in, o que significa que pode definir restrições tanto em termos de dias (D) como de horas (H) antes do check-in. Exemplo:

  • Se pretender que os hóspedes reservem pelo menos um dia antes do check-in, a antecedência de reserva mínima é de um dia. Teria de inserir 1D no nosso sistema.
  • Se quiser permitir reservas no mesmo dia até às 18:00h, a antecedência de reserva mínima é de seis horas (contando para trás a partir da meia-noite). Teria de inserir 6H no nosso sistema.
  • Se pretender que os hóspedes reservem pelo menos três dias e cinco horas antes do check-in, a antecedência de reserva mínima é de três dias. Teria de inserir 3D5H no nosso sistema.
  • Se não quiser que os hóspedes reservem com mais de dez dias de antecedência, antecedência de reserva máxima é de dez dias. Teria de inserir 10D no nosso sistema.

Depois de configurar as suas restrições, a sua propriedade só aparecerá nos resultados de pesquisa quando os hóspedes pesquisarem por datas que correspondam a estas restrições. Quanto mais restrições configurar, menos potenciais hóspedes verão a sua propriedade. Saiba mais sobre todas as restrições

Ler mais

 

Nas secções seguintes, descrevemos as maneiras possíveis de definir estas restrições, dependendo do modo de visualização do calendário que usa na extranet. 


Como gerir as restrições através do calendário com Vista em lista

Se estiver a usar o calendário com Vista em lista, veja como aplicar e editar restrições aos seus quartos e tarifas:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em Tarifas e disponibilidade ou Calendário e preços e, de seguida, em Calendário.
  3. Clique na caixa de seleção Restrições ao lado do selecionador de datas no topo da página Calendário ou encontre o quarto para o qual pretende configurar a restrição. Em seguida, clique na seta suspensa ao lado da tarifa do quarto para ver todas as suas restrições.
  4. Nas linhas de restrições, selecione a data na qual pretende fazer alterações. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir. Também pode clicar em Edição em massa para alterar as restrições para várias datas.
  5. Clique no botão de opção Ativar e depois em Guardar.

Ao usar o calendário com vista em lista, pode definir as seguintes restrições de duração da estadia e de antecedência da reserva:

  • Duração mínima da estadia – 2 a 31 noites. No entanto, pode aumentar a duração ao alterar o limite padrão de duração da estadia, que é de 30 noites. Pode fazer isto na extranet ao clicar em Propriedade e, em seguida, selecionar Condições. Selecione estadias de mais de 30 noites (estadias mensais), clique em Editar e indique se aceita reservas até 45, 60, 75 ou 90 noites.
  • Duração máxima da estadia – 1 a 30 noites. Pode aumentar a duração ao seguir os mesmos passos da duração mínima da estadia.
  • Antecedência mínima da reserva – 1 hora a 360 dias.
  • Antecedência máxima da reserva – 1 hora a 360 dias.

Como gerir as restrições através do calendário com Vista mensal

Se estiver a usar o seu calendário em Vista mensal, apenas pode configurar a Antecedência mínima da reserva e a Duração mínima da estadia. Para configurar a antecedência máxima da reserva e a duração máxima da estadia, terá de mudar para a Vista em lista. 

Se preferir o calendário com vista mensal, veja como aplicar e editar restrições aos seus quartos e tarifas:

  1. Inicie sessão na extranet. 
  2. Clique em Tarifas e disponibilidade ou Calendário e preços e, de seguida, em Calendário.
  3. Clique no menu suspenso no lado direito da página e selecione Vista mensal.
  4. Selecione a data que pretende alterar. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir.
  5. No painel do lado direito da página, encontre a tarifa aplicável e clique em Restrições. 
  6. Escolha o número de noites pretendido para a Duração mínima da estadia e o período de Antecedência mínima da reserva da sua preferência. 
  7. Se quiser remover as restrições de estadia mínima, selecione 1 noite no mesmo menu.
  8. Clique em "Guardar" quando terminar.

Ao usar o calendário com vista mensal, pode definir as seguintes restrições de duração da estadia e de antecedência da reserva:

  • Duração mínima da estadia – 1 a 7 noites
  • Antecedência mínima da reserva – 4 horas a 7 dias

O calendário com vista mensal só está disponível para parceiros que não trabalham com um Provedor de conectividade. Aqueles que o fazem ainda podem gerir as tarifas e a disponibilidade, incluindo as restrições, através da interface do seu provedor. Saiba mais sobre os Provedores de conectividade neste artigo.


Como gerir as restrições através de planos de tarifas

Se estiver a usar planos de tarifas, veja como aplicar e editar restrições aos seus planos de tarifas existentes. As alterações serão aplicadas a todos os dias abertos.

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em Tarifas e disponibilidade ou Calendário e preços e, de seguida, em Planos de tarifas.
  3. Escolha o plano de tarifa que prefere alterar. 
  4. Na pré-visualização do plano, poderá ver as restrições atuais.
  5. Clique em Editar para aceder à página do plano de tarifa selecionado.
  6. Clique em Editar ao lado de Estadia mínima para gerir a duração da estadia ou em Reservável para configurar com quantos dias de antecedência os seus hóspedes podem fazer uma reserva.
  7. Clique em Guardar quando terminar a edição das restrições.
  8. Clique em Aplicar alterações quando terminar.

Como gerir as restrições utilizando a app Pulse

Também pode gerir as restrições de antecedência mínima da reserva e de duração mínima através da app Pulse.

Veja como pode fazer isto para uma única data:

  1. Abra a app Pulse e toque em Disponibilidade.
  2. Toque na propriedade que pretende gerir, caso tenha mais de uma.
  3. Se estiver a ver as datas num calendário, selecione o tipo de quarto que pretende gerir ao tocar no calendário correspondente e, em seguida, selecione a data. Se estiver a ver as datas numa lista, encontre a data que pretende editar e toque no tipo de quarto.
  4. Toque na duração mínima da estadia e escolha o número de noites às quais pretende aplicar as restrições.
  5. Em Antecedência mínima da reserva, ajuste o número mínimo de noites ou horas, a partir da meia-noite.
  6. Para guardar, toque em Guardar no iOS ou na marca de seleção no Android.

Veja como aplicar e editar a Antecedência mínima da reserva para os seus quartos e tarifas com várias datas:

  1. Abra a app Pulse e toque em Disponibilidade.
  2. Toque na propriedade que pretende gerir, caso tenha mais de uma.
  3. Se estiver a ver as datas num calendário, selecione o tipo de quarto que pretende gerir ao tocar no calendário correspondente e, em seguida, selecione a data. Se estiver a ver as datas numa lista, encontre a data que pretende editar e toque no tipo de quarto.
  4. Toque em Editar várias datas e selecione o intervalo de datas no qual pretende fazer alterações.
  5. Toque em Tarifas e restrições.
  6. Toque na duração mínima da estadia e insira o número de noites às quais pretende aplicar as restrições.
  7. Em Antecedência mínima da reserva, ajuste o número mínimo de noites ou horas, a partir da meia-noite.
  8. Para guardar, toque em Guardar no iOS ou na marca de seleção no Android.

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