Como posso traduzir as mensagens dos clientes para o meu idioma?

Uma vez que Booking.com é uma plataforma global, o seu idioma nativo poderá não corresponder ao dos seus clientes.

De forma a facilitar toda a comunicação entre os parceiros e os clientes, a ferramenta de tradução pode ser encontrada tanto na extranet, como na app Pulse:

1. Vá a “Mensagens” na Pulse, ou a “Mensagens dos clientes” no separador “Caixa de entrada”.
2. Clique em “...” junto à mensagem que pretende traduzir.
3. Clique em “Mostrar tradução”.
4. A mensagem é traduzida para o seu idioma preferido, anteriormente configurado nas suas definições.

NOTE QUE: De momento, esta funcionalidade apenas funciona num sentido, pelo que as suas respostas não serão traduzidas. Encorajamos-lhe a responder no idioma do seu cliente para proporcionar a melhor experiência possível.