Traduzir as mensagens dos clientes

Para ajudar na comunicação com os seus clientes que não falam o seu idioma, integrámos o Google Tradutor na extranet e na app Pulse. Saiba como usar esta funcionalidade:

1. Inicie sessão na extranet, clique em Caixa de entrada e, em seguida, em Mensagens de reservas, ou abra a app Pulse e clique em Mensagens
2. Ao lado da mensagem que deseja traduzir, clique no ícone de reticências/três pontos
3. Na mensagem pop-up que será exibida, clique em Mostrar tradução
4. A mensagem será traduzida para o idioma preferido que selecionou nas suas definições

Esta funcionalidade está disponível nas mensagens que os clientes lhe enviam. As traduções estão disponíveis para os clientes, mas apenas em alemão, francês, espanhol, neerlandês, polaco, russo, árabe e português. Os clientes que usam Booking.com em qualquer outro idioma receberão as suas mensagens no idioma em que as escrever.