Apresentamos o seu guia para um verão ainda melhor

Estamos a partilhar informações baseadas em dados sobre os viajantes que pesquisam e fazem reservas na nossa plataforma, e soluções para ajudar a atender as necessidades exclusivas desses viajantes. Descubra como pode aproveitar estas informações para atrair uma nova procura.

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Como posso entrar em contacto com os clientes através da Pulse?

Atualizado Há 9 meses
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Pode entrar em contacto com os clientes onde e quando quiser através da nossa app Pulse.

Basta seguir estes passos no seu dispositivo iOS ou Android:

  1. Toque no separador "Reservas" na parte de baixo do seu ecrã.
  2. Use os filtros de data para encontrar a reserva do cliente mais facilmente.*
  3. Toque no nome do cliente que pretende contactar.
  4. Toque no separador "Mensagens" no canto superior direito para:
  • Visualizar e responder aos pedidos de clientes
  • Enviar mensagens
  • Selecionar e enviar modelos
  • Carregar e enviar imagens ou informações de localização
  • Quando toca em "Enviar", Booking.com encaminha a sua mensagem para o cliente e guarda uma cópia da mesma.

*Alternativamente, toque no separador "Reservas" e escreva o nome do cliente ou o número da reserva na caixa de pesquisa. Pode também tocar em qualquer notificação recebida através da app.Pretende poupar tempo e aprender como configurar modelos de mensagem?

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