Gerir as reservas dos clientes

Assim que configurar na extranet a sua propriedade para aberta/disponível para reservas, os potenciais clientes podem começar a fazer reservas consigo. Para manter a sua ocupação ativa e planear com antecedência de forma eficaz, é importante acompanhar de perto as suas reservas. 

O que encontrará neste artigo

Receber uma reserva

É fundamental carregar a sua disponibilidade no nosso sistema para que os potenciais clientes possam ver quando podem ficar hospedados na sua propriedade. Quando um cliente reservar a sua propriedade, a reserva é confirmada por nós por e-mail e você receberá um e-mail e uma notificação na app Pulse. Por favor, note que não poderá rejeitar a reserva. 

A disponibilidade desse quarto ou unidade será atualizada automaticamente no nosso sistema e deixará de ficar visível na nossa plataforma.

Acompanhar as reservas

É possível ter uma visão geral de todas as suas reservas para que possa fazer um planeamento eficaz dos hóspedes que espera receber na sua propriedade. Encontre esta informação no separador “Reservas” na extranet ou na app Pulse.

Também pode acompanhar as reservas ao configurar alertas na extranet ou na Pulse.