Que informações sobre as reservas consigo ver na aplicação Pulse?

Se está a usar a aplicação Pulse e precisa de mais informações sobre uma reserva em particular, siga estes passos:

  • Seleccione o separador "Reservas" na aplicação Pulse.
  • Pode consultar as suas reservas no resumo do calendário (a visão standard) ou escolha o ícone lista no canto superior direito para ver as reservas ordenadas por data de chegada.
    • Também pode usar a caixa de pesquisa para encontrar reservas passadas e futuras de acordo com palavras-chave como o nome do hóspede ou número da reserva.
  • Na Pulse, pode ver a seguinte informação de cada reserva:
    • datas de chegada e partida
    • número de referência da reserva
    • número de noites
    • número de clientes
    • nome do(s) cliente(s)
    • estatuto Genius do cliente
    • dados de contacto do cliente (telefone e e-mail)
    • idioma preferido do cliente
    • estado da reserva (escolha entre: "o quarto está pronto", "marcar como não comparência" ou "pedido para cancelar reserva")
    • valor total da reserva que o cliente vai pagar, valor total comissionável e valor da comissão que vai pagar a Booking.com
    • tipo de pagamento
    • tipologia do quarto
    • preço por noite
    • plano de refeições (se aplicável)
    • condição de cancelamento
    • informações adicionais (ex.: imposto municipal, se aplicável)
    • mensagens dos clientes
    • notas das reservas (pode adicionar notas na área de "Detalhes", em "Reservas")
    • histórico de alterações das reservas (aparece na parte superior do campo "Detalhes", em "Reservas", quando qualquer alteração é feita)