Que informações sobre as reservas consigo ver na aplicação Pulse?

Atualizado Há 3 meses

Se está a usar a aplicação Pulse e precisa de mais informações sobre uma reserva em particular, siga estes passos:

  1. Selecione o separador "Reservas" na aplicação Pulse.
  2. Pode consultar as suas reservas no resumo do calendário (a vista padrão) ou escolha o ícone lista no canto superior direito para ver as reservas ordenadas por data de chegada.
  • Também pode usar a caixa de pesquisa para encontrar reservas passadas e futuras de acordo com palavras-chave como o nome do hóspede ou número da reserva.
  1. Na Pulse, pode ver a seguinte informação de cada reserva:
  • datas de chegada e partida
  • número de referência da reserva
  • número de noites
  • número de clientes
  • número de quartos
  • nome do(s) cliente(s)
  • estatuto Genius do cliente
  • dados de contacto do cliente (telefone e e-mail)
  • idioma preferido do cliente
  • estado da reserva (escolha entre: "o quarto está pronto", "marcar como não comparência" ou "pedido para cancelar reserva")
  • valor total da reserva que o cliente vai pagar, valor total comissionável e valor da comissão que vai pagar a Booking.com
  • tipo de pagamento
  • tipologia do quarto
  • preço por noite
  • plano de refeições (se aplicável)
  • condição de cancelamento
  • informações adicionais (ex.: imposto municipal, se aplicável)
  • mensagens dos clientes
  • notas das reservas (pode adicionar notas na área de "Detalhes", em "Reservas")
  • histórico de alterações da reserva (aparece na parte superior do campo "Detalhes", em "Reservas", quando qualquer alteração é feita)

O que acha desta página?

Atualização: Guia de Recuperação

Novos conselhos e informações para atrair a procura.

Saber mais