Se está a usar a extranet e quer mais informações sobre uma reserva em particular, siga estes passos: 1. Clique no separador "Reservas".
2. Pode filtrar as suas reservas de acordo com a data da chegada, partida ou reserva. Basta inserir um período de tempo nos campos "Desde/Até" e clicar em "Mostrar". Pode filtrar a sua pesquisa ao clicar nas opções sob "Filtros" e em "Aplicar filtros" novamente.
3. Pode ver as seguintes informações em cada reserva:
- O nome do cliente e/ou o nome de quem efectuou a reserva
- As datas de chegada e partida
- O número de referência da reserva
- O estado da reserva
- A data em que a reserva foi feita
- O preço total da reserva que o cliente deve pagar
- A comissão total que paga a Booking.com
4. Se clicar no "Número de referência" ou em "Nome do cliente", também pode ver os pedidos ou mensagens de qualquer cliente, assim como os seus dados de contacto e informação do cartão de crédito.
Por favor, note que: Terá de inserir o ID da sua propriedade e a palavra-passe para ver o cartão de crédito do cliente. Estes detalhes poderão ser vistos no máximo 3 vezes num período de 10 dias após a reserva ter sido feita.