Como configurar requisitos para as reservas dos clientes

Updated Há 2 meses | Leitura: 1.5 minutos
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Para garantir que recebe reservas reais de pessoas reais, é possível configurar requisitos específicos para os clientes que reservam. Pode configurar a sua propriedade para aceitar apenas reservas de clientes com um número de telefone e/ou endereço residencial verificado.


O que encontrará neste artigo


Como configurar os requisitos para os clientes

Para lhe dar mais controlo sobre quem pode fazer reservas na sua propriedade, pode adicionar requisitos adicionais para os clientes na extranet seguindo alguns passos simples. 

  1. Faça log-in na extranet
  2. No separador “Propriedade” clique em “Condições
  3. Clique em “Editar” em “Informações do cliente” para selecionar se um hóspede precisa de fornecer um número de telefone ou endereço residencial para reservar
  4. Conclua as alterações ao clicar em "Guardar".

Outros requisitos para os clientes

Também temos outras restrições para evitar reservas fraudulentas. Os viajantes devem fornecer um endereço de e-mail válido e, dependendo de como pagam, também as informações do cartão de crédito. Para os hóspedes que já reservaram alojamento na nossa plataforma, também têm de ter um bom histórico como, por exemplo, não ter nenhuma reclamação contra, nem terem sido banidos de um alojamento.

 

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