Como posso configurar uma antecedência de reserva mínima e máxima?
Sabemos o quão importante é a flexibilidade. Quando não controla o momento em que pretende receber reservas, por vezes estas podem chegar em períodos que não lhe são convenientes. Para ter mais flexibilidade e evitar receber reservas indesejadas, pode definir períodos de antecedência de reserva mínimos e máximos.
Uma antecedência de reserva mínima estabelece o período mínimo de tempo antes do check-in em que um hóspede pode reservar um quarto ou unidade. Uma antecedência de reserva máxima estabelece o período máximo de tempo antes do check-in em que um hóspede pode reservar um quarto ou unidade.
Como funcionam as restrições de antecedência das reservas?
Pode definir uma antecedência de reserva mínima e máxima para quartos ou propriedades específicas em datas específicas. O nosso sistema conta de trás para a frente a partir da meia-noite da data de check-in, o que significa que pode definir restrições tanto em termos de dias (D) como de horas (H) antes do check-in. Exemplo:
- Se pretender que os hóspedes reservem pelo menos um dia antes do check-in, a antecedência de reserva mínima é de um dia. Teria de inserir 1D no nosso sistema.
- Se quiser permitir reservas no mesmo dia até às 18:00h, a antecedência de reserva mínima é de seis horas (contando para trás a partir da meia-noite). Teria de inserir 6H no nosso sistema.
- Se pretender que os hóspedes reservem pelo menos três dias e cinco horas antes do check-in, a antecedência de reserva mínima é de três dias. Teria de inserir 3D5H no nosso sistema.
- Se não quiser que os hóspedes reservem com mais de dez dias de antecedência, antecedência de reserva máxima é de dez dias. Teria de inserir 10D no nosso sistema.
Depois de configurar as suas restrições, a sua propriedade só aparecerá nos resultados de pesquisa quando os clientes pesquisarem por datas que correspondam a estas restrições. Nas duas secções seguintes, descrevemos as duas maneiras possíveis de definir essas restrições, dependendo do modo de visualização do calendário que usa na extranet.
Nota: Se estiver a usar o seu calendário em “Vista mensal”, apenas pode configurar a antecedência de reserva mínima. Para configurar a antecedência de reserva máxima, terá de mudar para a “Vista em lista”.
Como posso configurar uma antecedência de reserva mínima e máxima no calendário com “vista em lista”?
- Inicie sessão na extranet
- Clique em “Calendário e Preços” ou em “Tarifas e Disponibilidade” e depois em “Calendário”.
- Clique no menu suspenso no lado direito da página e selecione “Vista em lista”.
- Clique na caixa “Restrições” no lado esquerdo da página. Isto irá mostrar-lhe o menu de restrições disponíveis.
- Desça a página até ver as linhas “Antecedência de reserva mín.” e “Antecedência de reserva máx.”. Cada data do calendário corresponde a uma célula em cada uma dessas linhas.
- Insira um valor para o dia (D) e/ou hora (H) para as datas nas quais gostaria de definir restrições.
Para definir restrições para vários dias de uma só vez:
- Certifique-se de que está na “Vista em lista” do calendário.
- Clique numa célula das linhas “Antecedência de reserva mín.” ou “Antecedência de reserva máx.” e arraste o retângulo azul sobre todas as datas em que deseja aplicar a restrição.
- Aparecerá uma caixa de texto. Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e clique em “Guardar”.
Para definir restrições para mais de um mês:
- Certifique-se de que está na “Vista em lista” do calendário.
- Clique na hiperligação “Edição em massa” em “Quartos para vender”.
- Um painel irá aparecer no lado direito do seu ecrã. Defina o período de tempo para o qual deseja definir restrições.
- Desça a página e clique em “Restrições”.
- Selecione um plano de tarifa no menu suspenso e, em seguida, selecione uma restrição no menu suspenso.
- Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e clique em “Guardar alterações”.
Como posso configurar uma antecedência de reserva mínima no calendário com “vista mensal”?
- Inicie sessão na extranet.
- Clique em “Calendário e Preços” ou em “Tarifas e Disponibilidade” e depois em “Calendário”.
- Clique no menu suspenso no lado direito da página e selecione “Vista mensal”.
- Se tiver mais de uma propriedade, selecione aquela para a qual deseja definir restrições clicando no menu suspenso no lado esquerdo da página sob a palavra “Calendário”.
- Defina as datas para as quais deseja definir restrições. Pode fazê-lo ao selecionar as datas no calendário ou inserindo-as no menu do lado direito da página.
- Desça dentro do mesmo menu e clique em “Restrições”.
- Na caixa que aparece, clique em “Antecedência de reserva mínima” no menu suspenso e selecione o período que pretende na lista.
- Clique em “Guardar”.
Como posso configurar uma antecedência de reserva mínima e máxima através das “Restrições”?
- Inicie sessão na extranet.
- Clique em “Calendário e Preços” ou em “Tarifas e Disponibilidade” e depois em “Configurar restrições”.
- Insira no menu as datas para as quais deseja definir restrições.
- Desça a página e selecione os tipos de quarto e os planos de tarifas para os quais deseja definir restrições.
- Desça até ao fundo da página e selecione o tipo de restrição no menu suspenso. Clique em “Adicionar mais” se quiser aplicar mais de uma restrição (ou seja, tanto uma antecedência de reserva mínima como uma máxima).
- Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e clique em “Guardar alterações”.
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