Configurar restrições “Nenhuma chegada” e “Nenhuma saída”

Atualizado Há 1 mês
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As restrições oferecem uma forma de aplicar condições especiais às reservas que recebe. Se não lhe for possível fazer o check-in ou check-out de hóspedes em dias específicos, pode definir uma restrição Nenhuma chegada ou Nenhuma saída para evitar que os hóspedes cheguem ou partam nessas datas. 


O que encontrará neste artigo


O que são restrições “Nenhuma chegada”

Uma restrição Nenhuma chegada impede que os hóspedes reservem uma estadia que comece nas datas que selecionou. Os hóspedes ainda podem reservar uma estadia com esta restrição em vigor se a data de check-in não coincidir com uma das datas restritas.

Por exemplo, se configurar uma restrição Nenhuma chegada para um quarto/alojamento no dia 24 de novembro:

  • Os clientes não conseguirão reservar o seu quarto/alojamento entre 24 e 26 de novembro, uma vez que não podem efetuar o check-out a 24 de novembro.
  • Os clientes podem reservar o seu quarto/alojamento entre 21 e 26 de novembro, uma vez que chegam num dia que não tem a restriçãoNenhuma chegada configurada.

Configurar as restrições “Nenhuma chegada” com um calendário com vista em lista

Se estiver a ver o calendário na Vista em lista, siga estes passos para configurar uma restrição Nenhuma chegada:

  1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidade ou em Calendário e preços e, depois, clique em Calendário.
  2. Clique na caixa de seleção Restrições ao lado do selecionador de datas no topo da página Calendário ou encontre o quarto para o qual pretende configurar a restrição. Em seguida, clique na seta suspensa ao lado da tarifa do quarto para ver todas as suas restrições. 
  3. Na linha Nenhuma chegada selecione a data que deseja tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir.
  4. Clique no botão de opção Ativar e depois em Guardar.
  5. Se quiser definir essa restrição para uma data superior a um mês, clique em Edição em massa e selecione as datas e os dias da semana aos quais pretende aplicar as alterações. Em seguida, clique na caixa Restrições e selecione a tarifa e a restrição Nenhuma chegada. Por fim, clique em Ativar e depois em Guardar alterações.

Configurar as restrições “Nenhuma chegada” com um calendário com vista mensal

Para configurar uma restrição Nenhuma chegada com o seu calendário em Vista mensal, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidade ou em Calendário e preços, depois clique em Calendário.
  2. Selecione a data que deseja tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir.
  3. No painel do lado direito da página, encontre a tarifa aplicável e clique em Restrições. 
  4. Marque a caixa Nenhuma chegada e clique em Guardar.

O calendário com vista mensal só está disponível para parceiros que não trabalham com um Provedor de conectividade. Aqueles que o fazem ainda podem gerir as tarifas e a disponibilidade, incluindo as restrições, através da interface do seu provedor. Saiba mais sobre os Provedores de conectividade neste artigo.


Configurar restrições “Nenhuma saída”

Uma restrição Nenhuma saída impede que os hóspedes reservem uma estadia que termine nas datas que selecionou. Os hóspedes ainda podem reservar uma estadia com esta restrição em vigor se a data de check-out não coincidir com uma das datas restritas.

Por exemplo, se configurar uma restrição Nenhuma saída para um quarto ou propriedade no dia 24 de novembro:

  • Os clientes não conseguirão reservar o seu quarto/alojamento entre 21 e 24 de novembro, uma vez que não podem fazer o check-out a 24 de novembro.
  • Os clientes conseguirão reservar o seu quarto/alojamento entre 21 e 26 de novembro, uma vez que o check-out calha num dia em que não tem a restrição Nenhuma saída configurada.

Configurar as restrições “Nenhuma saída” com um calendário com vista em lista

Se estiver a ver o calendário na Vista em lista, pode configurar uma restrição “Nenhuma saída” ao seguir estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidade ou em Calendário e preços e, depois, clique em Calendário.
  2. Clique na caixa de seleção Restrições ao lado do selecionador de datas no topo da página Calendário ou encontre o quarto para o qual pretende configurar a restrição. Em seguida, clique na seta suspensa ao lado da tarifa do quarto para ver todas as suas restrições. 
  3. Na linha Nenhuma saída, selecione a data que deseja tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir.
  4. Clique no botão de opção Ativar e depois em Guardar.
  5. Se quiser definir essa restrição para uma data superior a um mês, clique em Edição em massa e selecione as datas e os dias da semana aos quais pretende aplicar as alterações. Em seguida, clique na caixa Restrições e selecione a tarifa e a restrição Nenhuma saída. Por fim, clique em Ativar e depois em Guardar alterações.

Configurar as restrições “Nenhuma saída” com um calendário com vista mensal

Se estiver a ver o calendário na Vista mensal e quiser configurar uma restrição “Nenhuma saída” para uma data específica, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidade ou em Calendário e preços, depois clique em Calendário.
  2. Selecione a data que deseja tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que deseja restringir.
  3. No painel do lado direito da página, encontre a tarifa aplicável e clique em Restrições. 
  4. Marque a caixa Nenhuma saída e clique em Guardar.
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Saiba mais sobre a definição de restrições para reservas e as diferentes vistas de calendário.

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