Como fechar as datas em que não pode fazer o check-out dos clientes no seu calendário

Atualizado Há 2 weeks

Por vezes, é impossível para si fazer o check-in dos seus clientes pessoalmente. Se quiser fechar a sua propriedade/quartos nos dias que não consegue fazer o check-out dos clientes, pode configurar uma restrição “Nenhuma saída”. Depois de configurar esta restrição, a sua propriedade só aparecerá nos resultados de pesquisa quando os clientes pesquisarem por datas que correspondem às suas condições.

Se tem uma restrição “Nenhuma saída” configurada, os clientes não conseguirão reservar estadias que terminem nas datas que selecionou, mas ainda podem reservar caso esses dias se encaixem num intervalo de datas maior.

Damos-lhe um exemplo: Se configurar uma restrição “Nenhuma saída” para um quarto ou propriedade no dia 24 de novembro: Os clientes não conseguirão reservar a sua propriedade/quarto entre 21 e 24 de novembro, uma vez que não podem fazer o check-out a 24 de novembro. Os clientes conseguirão reservar a sua propriedade/quarto entre 21 e 26 de novembro, uma vez que o check-out calha a um dia que não tem a restrição “Nenhuma saída” configurada.

A configuração da restrição “Nenhuma saída” depende da vista de calendário que usa. Veja as capturas de imagem abaixo para perceber qual é o seu calendário na extranet. Depois, basta seguir os passos correspondentes:


Opção 1: Calendário com vista em lista

Se estiver a usar o calendário com vista em lista, siga estes passos para configurar uma restrição “Nenhuma saída”:

  1. Faça log-in na extranet e clique em Calendário”, em "Tarifas e disponibilidade", ou no separador Calendário e preços.
  2. Certifique-se de que está a usar a opção “Vista em lista” e não “Vista mensal” ou “Vista anual”. Pode consultar esta informação no lado direito da página.
  3. Junto ao seletor de datas, vai ver um pequeno quadrado onde lê "Restrições". Esse quadrado é um filtro. Clique no quadrado para ver todas as restrições aplicadas aos seus quartos.
  4. No menu, pesquise por “Nenhuma saída”. A seguir, clique na caixa de seleção junto à restrição que deseja selecionar.
  5. Na janela pop-up que aparecerá, selecione “Ativar e a seguir em “Guardar” para ativar a restrição para esta data.
  6. Para efetuar alterações para vários dias de uma só vez, clique numa célula e arraste os círculos azuis que se encontram no canto da célula para a esquerda ou direita, de forma a englobarem os dias em que pretende aplicar a restrição. Na janela pop-up que aparecerá, selecione “Ativar” e a seguir em “Guardar”.
  7. Para definir estas restrições para mais de um mês com antecedência, clique no botão Edição em massa. Um painel irá aparecer do lado direito do seu ecrã. Selecione as datas em que quer alterar as suas restrições, depois clique na caixa Restrições. Escolha uma tarifa e restrição e selecione “Ativar. Clique em Guardar alterações” quando acabar.

Opção 2: Calendário com vista mensal

Se estiver a usar o calendário com vista mensal e quiser configurar uma restrição “Nenhuma saída” para uma data específica, siga estes passos:

  1. Faça log-in na extranet e clique em Calendário no seu separador Calendário e Preços.
  2. Selecione as datas nas quais deseja ter a restrição “Nenhuma saída” configurada ao clicar e arrastá-la para a direita no próprio calendário, ou selecione as datas no canto superior direito, junto ao calendário.
  3. A seguir, certifique-se de que as datas que selecionou estão abertas para reservas ao clicar em “Abrir” no canto superior direito do calendário.
  4. Para selecionar a restrição “Nenhuma saída”, clique em “Restrições avançadas” em “Mínimo para reserva antecipada”.
  5. Selecione a caixa “Nenhuma saída” e certifique-se de que clica no botão “Guardar” para confirmar as suas alterações.

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