Como posso apagar um quarto/unidade?

Se fez algumas alterações na sua propriedade e alguns dos seus quartos/unidades ficaram indisponíveis para reserva, pode eliminá-los de Booking.com.

Exemplo 1: não tem reservas futuras para este quarto/unidade

  1. Clique no separador "Propriedade" na extranet e selecione "Informações da acomodação" ou "Informações do alojamento", dependendo do seu tipo de propriedade.
  2. Selecione o quarto/unidade que deseja eliminar e clique em "Remover".

Exemplo 2: tem reservas futuras para este quarto/unidade

Neste caso, não pode remover o quarto/unidade nesta altura, mas terá de fazer alterações em "Tarifas e Disponibilidade".

      1. Clique no separador "Tarifas e Disponibilidade" na extranet e selecione "Calendário".
      2. Pode fechar o quarto/unidade ao clicar em "Edição em massa", por baixo do nome da tipologia de quarto/unidade. Irá aparecer um painel no lado direito.
      3. Selecione o período de datas em que pretende fechar o seu quarto/unidade. De seguida, clique em "Estado do quarto" e selecione "Fechar quarto". Depois de clicar em "Guardar alterações", o seu quarto/unidade ficará fechado e os campos no calendário ficarão a vermelho. O quarto/unidade não estará mais disponível para reserva.
      4. Assim que a última das suas reservas futuras tenha sido honrada, siga os passos no Exemplo 1 para apagar o quarto/unidade permanentemente.

Nota: Se tiver uma reserva futura para um quarto/unidade e precisar de o(a) remover imediatamente, deverá honrá-la e acomodar os hóspedes num quarto/unidade da mesma categoria/padrão. Isto resulta numa boa experiência para o hóspede e, geralmente, num melhor comentário.