Como posso configurar uma tarifa não reembolsável?

Com uma tarifa não reembolsável, os hóspedes pagam o preço total se cancelarem, fizerem alterações ou não comparecerem.

Adicionar uma tarifa não reembolsável à sua propriedade pode reduzir o número de cancelamentos e a ajudar a que consiga garantir que recebe o pagamento pelas suas reservas.

Dependendo se já configurou uma tarifa não reembolsável para a sua propriedade no passado, há diferentes formas de adicionar uma tarifa não reembolsável.

Cenário 1: É a primeira vez que configura uma tarifa não reembolsável na sua propriedade

  1. Clique em "Adicionar tarifa não reembolsável" no separador "Tarifas e disponibilidade" da sua extranet.
  2. Ser-lhe-á mostrada uma pequena lista de perguntas que o guiarão ao longo da configuração da tarifa. Escolha as respostas que melhor se adequam às necessidades da sua propriedade.
  3. Clique em "Rever" para verificar as suas escolhas.
  4. Clique em "Ativar plano de tarifas" para finalizar a tarifa não reembolsável. Dependendo das escolhas que fez anteriormente, este poderá ser o seu passo final. Poderão surgir mensagens adicionais para o guiar por possíveis passos adicionais.

Cenário 2: Já configurou uma tarifa não reembolsável no passado

Primeiro, certifique-se de que criou uma condição de cancelamento não reembolsável:

  1. Clique no separador "Propriedade" na sua extranet e selecione "Condições".
  2. Em "Condições de cancelamento e pré-pagamento", clique em "Criar nova condição de cancelamento" e adicione uma condição "Não reembolsável".

Em seguida, adicione um novo plano de tarifa no separador "Tarifas e disponibilidade":

  1. Selecione "Planos de tarifa", clique em "Adicionar novo plano de tarifas" e preencha as informações necessárias.
  2. Clique em "Rever plano de tarifas" para verificar as informações e depois clique em "Guardar plano de tarifas".

A sua tarifa não reembolsável irá agora aparecer no seu "Calendário" e no separador "Tarifas e disponibilidade". Se utilizar um Channel Manager, o seu fornecedor poderá precisar que complete alguns passos adicionais para mapear o seu novo plano de tarifas.