Configurar uma tarifa não reembolsável

Atualizado Há 3 weeks
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Com uma tarifa não reembolsável, os clientes pagam o preço total em caso de cancelamento, alterações ou não comparência. Adicionar uma tarifa não reembolsável à sua propriedade pode reduzir cancelamentos e ajudar a assegurar o pagamento garantido das reservas.

Dependendo de ter configurado anteriormente uma tarifa não reembolsável para a sua propriedade, existem diferentes formas de adicionar este tipo de tarifa.


Cenário 1: É a primeira vez que está a configurar uma tarifa totalmente não reembolsável para a sua propriedade

  1. Clique em “Adicionar tarifa não reembolsável” no separador “Tarifas e disponibilidade” na sua extranet
  2. Uma pequena lista de perguntas aparecerá para ajudar com o processo de configuração. Selecione as respostas que melhor correspondam às necessidades da sua propriedade
  3. Clique em “Rever” para verificar as suas seleções
  4. Clique em “Ativar plano de tarifa” para finalizar a tarifa não reembolsável. Dependendo das suas seleções anteriores, este pode ser o passo final. Podem aparecer mensagens adicionais para ajudar com quaisquer passos extra

Cenário 2: Já configurou uma tarifa não reembolsável para a sua propriedade

Primeiro, certifique-se de que criou uma condição de cancelamento não reembolsável:

  1. Clique no separador “Propriedade” da extranet e selecione “Condições”.
  2. Em “Condições de cancelamento e pré-pagamento”, clique em “Criar uma nova condição de cancelamento” e adicione uma condição não reembolsável
  3. Em seguida, adicione um novo plano de tarifa no separador “Tarifas e disponibilidade
  4. Selecione “Planos de tarifas”, depois clique em “Adicionar novo plano de tarifa” e preencha todos os dados necessários.
  5. Clique em “Rever plano de tarifa” para verificar os dados, depois clique em “Guardar plano de tarifa”.

A nova tarifa não reembolsável aparecerá agora no seu Calendário, no separador “Tarifas e disponibilidade “. Caso use um Channel Manager, o seu provedor poderá pedir que siga passos adicionais para mapear o seu novo plano de tarifa.

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