Como configurar e atualizar o preço por cliente

Pode atrair diferentes tipos de clientes, como viajantes individuais, casais ou grupos, configurando os preços por clientes. Esta é uma estratégia de preços altamente personalizável que pode ser adaptada a diferentes tipos de ocupações.

O que encontrará neste artigo

Como funciona o preço por cliente

O preço por cliente permite-lhe personalizar a tarifa dos seus quartos ou unidades com base no número de clientes hospedados nos mesmos. É fácil configurar e atualizar diretamente na sua extranet. Siga estes passos para ativar esta opção para a sua propriedade:

1. Faça log-in na extranet
2. Clique em Tarifas e disponibilidade e selecione Preço por cliente
3. Preencha as informações relevantes e clique em Guardar alterações

Para começar a usar os preços por cliente, primeiro deverá estabelecer uma tarifa de ocupação base. A ocupação base é a ocupação standard de um quarto ou unidade. Corresponde a um preço ou taxa base para o cálculo dos preços para todos os outros tipos de ocupações. Depois de fazer isto, precisa de especificar as regras que prefere usar para calcular os preços para cada tipo de ocupação. O sistema vai ajustar automaticamente o preço de um quarto ou unidade com base nessas regras, na sua moeda local.

Pode definir uma percentagem ou um valor fixo que gostaria de adicionar ou subtrair quando o número de hóspedes aumentar ou diminuir. Aqui tem um exemplo:

Quarto quádruplo com preço standard

Preço para uma a quatro pessoas: EUR 100

Quarto quádruplo com preço por cliente

Preço para quatro pessoas: EUR 100 

Preço para três pessoas: EUR 90 (-10%)

Preço para duas pessoas: EUR 85 (-15%)

Preço para uma pessoa: EUR 70 (- EUR 30)

É você quem define o ajuste que deseja fazer à tarifa.

As regras para todas as tarifas de quartos ou unidades elegíveis*, além da ocupação base, podem ser configuradas na extranet, em Tarifas e disponibilidade e, em seguida, Preço por cliente.

O preço por cliente também está disponível para provedores de conectividade. Leia mais sobre como fazer a configuração através do seu provedor de conectividade aqui.

*Só pode configurar preços por cliente para quartos ou unidades que podem acomodar mais do que um hóspede. O número máximo de hóspedes pode ser configurado na extranet. Basta clicar em Propriedade e, em seguida, em Informações da acomodação.

Como configurar e atualizar o preço por cliente na sua extranet

Depois de decidir sobre todas as tarifas e regras da sua preferência para o preço por cliente, pode editar e atualizá-las no calendário da extranet. Existem duas formas diferentes de fazê-lo. Abaixo, verá as duas opções – verifique a que corresponde ao que vê na sua extranet e siga os passos.

Por favor, note que deve seguir estes passos separadamente para cada quarto ou unidade para o qual deseja definir o preço por cliente.

Opção 1: Calendário com vista em lista

Se estiver a usar o calendário com vista em lista, siga estes passos para alterar a tarifa do quarto com base no preço por cliente:

1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidadee, em seguida, em Calendário.
2. Selecione uma tarifa de quarto ou unidade e clique em Editar por baixo do tipo da tarifa de quarto – pode haver um ícone ao lado.
3. Aparecerá uma janela pop-up com a configuração do preço por cliente. Use o botão para ativar ou desativar o preço por cliente e para definir uma percentagem ou valor fixo para adicionar ou subtrair um valor quando a ocupação aumentar ou diminuir.
4. Clique em Guardar para finalizar

Opção 2: Calendário com vista mensal

Dependendo do tipo de propriedade, pode ter acesso a um calendário com vista mensal ou anual. Para os dois tipos de visualizações, siga estes passos para editar os preços por cliente:

1. Inicie sessão na extranet e clique em Tarifas e disponibilidade, e depois em Calendário.
2. Em Abrir ou fechar para reservas, clique em Definir preço por número de hóspedes.
3. Aparecerá uma janela pop-up com a configuração do preço por cliente. Use o botão para ativar ou desativar o preço por cliente e para definir uma percentagem ou valor fixo para adicionar ou subtrair um valor quando a ocupação aumentar ou diminuir.
4. Clique em Guardar para finalizar

Caso tenha problemas ao configurar o preço por cliente, por favor, contacte a nossa equipa de apoio através do número de apoio local.