Atualizar as suas tarifas e disponibilidade

Atualizado Há 3 meses | Leitura: 5 minutos
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Pode aumentar a sua visibilidade nos resultados de pesquisa e atrair clientes que efetuam reservas antecipadas ao carregar as tarifas e a disponibilidade dos quartos com bastante antecedência. Quantos mais quartos ou unidades disponibilizar, mais potenciais viajantes poderá atrair. Pode atualizar as suas tarifas e disponibilidade através do seu calendário na extranet, seja na vista em lista ou na vista mensal. Certifique-se de que carrega os preços para todas as datas que abriu, para que os potenciais hóspedes possam ver e reservar esses quartos ou unidades. Os viajantes podem reservar com até 16 meses de antecedência.

Tenha em atenção que as suas tarifas poderão não ser apresentadas na moeda da sua preferência. A moeda é configurada na extranet como uma opção predefinida e não pode ser mudada devido a processos internos relacionados com pagamentos e faturações. 


O que encontrará neste artigo


Atualizar as suas tarifas e a disponibilidade no modo de vista em lista

Veja este tutorial em vídeo sobre como atualizar as suas tarifas e a disponibilidade no modo de vista em lista:


Se estiver a visualizar o seu calendário na vista em lista, siga estes passos para atualizar as suas tarifas e disponibilidade:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em Tarifas e Disponibilidade e, em seguida, selecione Calendário.
  3. Encontre o quarto ou unidade cuja disponibilidade pretende atualizar e ajuste o número desses quartos ou unidades que pretende vender, bem como as datas, na linha Quartos para venda.
  4. Em seguida, pode editar o preço desse tipo de quarto na linha Plano de tarifa.
  5. Para fazer alterações para vários dias em simultâneo, clique numa célula e arraste o botão deslizante azul sobre todas as datas às quais quer aplicar a alteração. Adicione o número de quartos ou unidades e o preço por noite na caixa pop-up apresentada e, de seguida, clique em Guardar.
  6. Para fazer alterações para mais de um mês em simultâneo, clique em Edição em massa no tipo de quarto ou unidade que quer atualizar. No painel apresentado, selecione o número de quartos ou unidades que pretende vender, bem como as datas, e clique em Guardar alterações.
  7. Para fazer alterações para vários tipos de quartos ou unidades em simultâneo, clique em Edição em massa e, de seguida, selecione Vários tipos de quartos quando o painel for apresentado. Ajuste o número de quartos ou unidades para venda no caso daqueles que quer atualizar e clique em Guardar alterações.

Tenha em atenção que pode levar alguns minutos para que veja a sua disponibilidade atualizada na plataforma. Se estiver a trabalhar com um Provedor de conectividade, considere possíveis atrasos do mesmo.

 

Para ter em mente

Se trabalhar com um Provedor de conectividade, poderá não ser possível usar a opção Edição em massa na vista de calendário da extranet. Em alguns casos, se estiver a usar o PMS ou Channel manager, poderá usar a função Edição em massa, mas o seu Provedor de conectividade irá substituir as alterações do calendário na próxima sincronização. Use o software do seu Provedor de conectividade para atualizar a disponibilidade do seu alojamento na nossa plataforma. Leia este artigo para saber como gerir a sua disponibilidade através do Provedor de conectividade.


Atualizar as suas tarifas e a disponibilidade no modo de vista mensal

Veja este tutorial em vídeo sobre como atualizar as suas tarifas e a disponibilidade no modo de vista mensal:

Se estiver a ver o seu calendário na vista mensal, siga estes passos para atualizar as suas tarifas e a disponibilidade. Lembre-se de que a vista mensal nem sempre está disponível para parceiros que usam um channel manager.

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em Tarifas e Disponibilidade e selecione Calendário.
  3. No menu suspenso, selecione o quarto ou unidade que deseja atualizar.
  4. Selecione a data ou o intervalo de datas que gostaria de atualizar ao clicar e arrastar o botão deslizante no calendário ou ao selecionar a Data de início e Data de término no painel. Clique em Seleção de datas avançada no menu suspenso se quiser especificar os dias da semana aos quais pretende aplicar as alterações.
  5. No painel, especifique o número de quartos ou unidades que pretende vender para esse tipo de quarto ou unidade, os Planos de tarifas aplicáveis, o valor que irá cobrar e se esta opção é não reembolsável (esta opção está disponível para alojamentos que tenham apenas um Plano de tarifa). Também pode adicionar ou ajustar restrições aos seus Planos de tarifas aqui.
  6. De forma a estarem disponíveis para os viajantes reservarem, certifique-se de que os dias aos quais está a aplicar as tarifas também têm quartos ou unidades marcados como Abertos para reservas.
  7. Desça a página e clique em Guardar para aplicar as alterações.

Tenha em atenção que pode levar alguns minutos para que veja a sua disponibilidade atualizada na plataforma.


Verificar se o seu alojamento está aberto e reservável

Pode consultar o seu calendário da extranet para ver quando é que o seu alojamento está disponível para reservas e quando não está. Também pode ver estas informações na app Pulse. As cores diferentes indicam o estado dos seus quartos ou unidades:

  • Verde o seu quarto ou unidade está aberto e disponível para reserva nessa data
  • Vermelho – o seu quarto ou unidade não está disponível para reservas nessa data

Existem vários motivos para um quarto ou unidade não estar disponível para reserva. Verá um destes motivos no ícone vermelho por baixo do nome do quarto ou unidade, no seu calendário com vista em lista:

  • Fechado – fechou este quarto ou unidade. Se estiver a usar a Pulse, pode abrir este quarto ou unidade e disponibilizá-lo novamente para reserva ao mover o botão para a direita. Para fazer isto no calendário da extranet, clique na linha Quartos para venda – o quarto deverá passar automaticamente de vermelho para verde.
  • Sem inventário – ainda não adicionou inventário para os seus quartos ou unidades, ou reduziu o seu inventário para 0. Para abrir o quarto ou unidade e disponibilizá-lo novamente para reserva, adicione inventário.
  • Preço em falta – não adicionou um preço ao seu Plano de tarifa. Para abrir o quarto ou unidade e disponibilizá-lo novamente para reserva, adicione pelo menos um preço a um Plano de tarifa aberto associado a este quarto ou unidade.
  • Tarifa fechada – os seus Planos de tarifas para essa data estão fechados. Para tornar o seu quarto ou unidade aberto e reservável novamente, abra pelo menos um plano de tarifa anexado a esse quarto ou unidade.
  • Vários bloqueios– uma combinação de problemas está a impedir que o seu quarto ou unidade seja reservável. Clique na linha Quartos para venda para ver exatamente que problemas têm de ser resolvidos.
  • Esgotado – os quartos ou unidades que está a vender na nossa plataforma foram todos reservados para essa data. Se tiver mais disponibilidade e quiser abrir quartos ou unidades e torná-los reserváveis novamente, adicione disponibilidade para um quarto ou unidade.
  • Totalmente reservado – todos os quartos ou unidades foram reservados para essa data (isto aplica-se apenas à app Pulse).

 

Para ter em mente

O número de restrições de reservas que definir para a sua disponibilidade terá impacto na disponibilidade do seu alojamento na nossa plataforma. Lembre-se disso ao pesquisar o seu alojamento.

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