Configurar ofertas e descontos

As ofertas e os descontos são uma ferramenta efetiva para capturar a procura, aumentar as reservas e aprimorar a sua estratégia de preços. Booking.com oferece uma série de ofertas e descontos proativos e reativos que podem ajudar a atingir os objetivos do seu negócio e aumentar a sua ocupação quando e onde mais precisa de atrair mais clientes. Dependendo das necessidades do seu negócio, pode criar e personalizar diferentes tipos de ofertas ou descontos na extranet ou na app Pulse.

O que encontrará neste artigo:

As nossas ofertas e promoções

Oferta de Reserva Antecipada

A Oferta de Reserva Antecipada ajuda a atrair potenciais clientes que preferem reservar com antecedência. Isto ajuda a garantir reservas muito antes da época alta. Saiba mais sobre a Oferta de Reserva Antecipada.

Oferta de Última Hora

As ofertas de Última Hora ajudam a aumentar a ocupação durante toda a época, uma vez que atraem clientes que decidem viajar à última hora. Leia mais sobre a Oferta de Última Hora.

Oferta Secreta

Uma Oferta Secreta é uma promoção exclusiva para membros e está disponível apenas para os viajantes que têm uma conta Booking.com ou subscrição ativa nas nossas newsletters. Pode ser usada para segmentar um público que é mais ativo e tem maior interesse na nossa plataforma que outros utilizadores. Selecione “apenas membros e subscritores da newsletter” como público-alvo quando configurar uma Oferta Básica, Oferta de Reserva Antecipada ou Oferta de Última Hora para ativá-la.

Oferta por Tempo Limitado

Esta é uma forma fácil de melhorar temporariamente a sua visibilidade através de um impulso no ranking para aumentar rapidamente a sua ocupação. Obtenha aqui mais informações sobre a Oferta por Tempo Limitado.

Oferta Básica

A Oferta Básica é uma oferta flexível que pode ser facilmente adaptada à sua própria estratégia de preços e necessidades comerciais. Escolha a percentagem de desconto, o período da estadia, a estadia mínima e as datas de reserva da sua escolha. As ofertas estão sempre disponíveis e podem ser configuradas a qualquer momento. Leia mais sobre como configurar uma Oferta Básica.

Adicionar uma oferta ou promoção

Siga estes passos para adicionar uma oferta ou promoção na extranet:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Ofertas e, em seguida, clique em Escolher nova oferta
3. Escolha uma oferta e personalize-a, depois clique em Configurar uma oferta — também pode escolher uma da nossas campanhas prontas a utilizar
4. Dê um nome à sua promoção ou oferta e preencha os detalhes
5. Clique em Reveja a sua oferta
6. Clique em Ativar para finalizar e configurar a promoção

Para ver a sua nova oferta, clique em Tarifas e disponibilidade e depois em Calendário.

Siga estes passos para configurar a mesma oferta ou promoção para várias propriedades. Para isso, tem de ter uma conta de grupo na extranet.

1. Inicie sessão na extranet de grupo
2. Clique em Centro de oportunidades para grupos
3. Selecione a oferta que gostaria de ativar e clique em Adicionar em massa
4. Reveja a sua nova oferta
5. Clique em Editar para fazer alterações ou em Seguinte para continuar
6. Selecione as propriedades, quartos e tarifas que deverão ter a promoção aplicada e clique em Seguinte
7. Clique em Aplicar à seleção para finalizar a configuração

Remover ou reativar uma oferta ou promoção

Depois de remover a oferta ou promoção, a mesma deixará de estar disponível para os viajantes reservarem, mas ainda estará visível na extranet. 

Siga estes passos para remover uma oferta que criou na secção Ofertas:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Ofertas
3. Escolha a oferta que deseja remover
4. Clique em Desativar

Siga estes passos para remover uma oferta que criou na secção Planos de tarifas:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Tarifas e disponibilidade e selecione Planos de tarifas
3. Clique em Apagar por baixo da oferta que deseja remover

Siga estes passos para reativar uma oferta ou promoção depois de removê-la:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Ofertas
3. Clique em Terminadas
4. Escolha a oferta que deseja reativar
5. Clique em Reativar

Combinar descontos

Para ajudar a que construa uma estratégia de preços bem-sucedida e que maximize a ocupação, oferecemos um Portefólio de soluções de preços com vários produtos de preços. Os diferentes produtos de preços estão listados abaixo.

• Base – os seus planos de tarifas e personalizações de planos de tarifas
• Produtos proativos – o programa Genius, o Programa de Parceiros Preferidos, tarifas segmentadas e campanhas promocionais
• Produtos reativos – portefólio de ofertas e ofertas especiais

Os descontos podem ser combinados para garantir o melhor preço possível e gerar mais reservas para os nossos parceiros. Os descontos combinados também podem gerar ótimos resultados para conversão e ocupação. Mas há restrições na combinação de preços de produtos:

• Os produtos da mesma categoria não podem ser combinados.
• Pode combinar o Genius com diferentes subprodutos Genius. No entanto, como um produto de preço em si, o Genius combina com outros produtos de preços, independentemente da oferta Genius que configurou.
• O Programa de Parceiros Preferidos é um produto de preços que não altera promoções ou descontos direcionados para os viajantes. Isto significa que não pode ser combinado com outros produtos de preços.

Cada um dos nossos produtos de preços é projetado para atingir um público único, o que significa que nem todos os potenciais clientes poderão visualizar todos os descontos em todos os momentos. Quando os potenciais clientes visualizam os vários descontos que podem ser combinados, chamamos isso de “sobreposição de público-alvo”. Se um potencial cliente estiver em públicos-alvo sobrepostos em que as ofertas de desconto não podem ser combinadas, este enquadrar-se-á no público-alvo que possui o maior desconto.

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