Configurar uma tarifa não reembolsável

Com uma tarifa não reembolsável, os clientes pagam o preço total em caso de cancelamento, alterações ou não comparência. Adicionar uma tarifa não reembolsável à sua propriedade pode reduzir cancelamentos e ajudar a assegurar o pagamento garantido das reservas.

O que encontrará neste artigo

Configurar uma tarifa não reembolsável

Precisa de ter configurado uma condição de cancelamento não reembolsável antes de poder configurar a sua tarifa não reembolsável. Pode fazê-lo seguindo estes passos:

1. Inicie sessão na extranet
2. Vá ao separador Propriedade e selecione Condições
3. Em Condições de cancelamento e pré-pagamento, clique em Criar uma nova condição de cancelamento
4. Selecione as suas preferências de cancelamento, especifique as suas condições e clique em Guardar

Depois pode seguir os passos da próxima secção para adicionar a sua Tarifa Não Reembolsável. A nova tarifa aparecerá no seu Calendário. Caso use um Channel Manager, o seu provedor poderá pedir que siga passos adicionais para mapear o seu novo plano de tarifa.

Pode remover a condição de cancelamento não reembolsável ao selecionar Apagar nas mesmas configurações da propriedade.

Configurar uma tarifa não reembolsável pela primeira vez

Se nunca configurou uma Tarifa Não Reembolsável para a sua propriedade, certifique-se primeiro de que configura uma condição de cancelamento não reembolsável e de que segue estes passos para configurar a sua Tarifa Não Reembolsável:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Tarifas e disponibilidade e depois em Planos de tarifas
3. Clique em Adicionar um novo plano de tarifa
4. Em Não reembolsável, clique em Adicionar plano de tarifa
5. Uma pequena lista de perguntas aparecerá para ajudar na sua configuração – selecione as respostas que melhor correspondem às necessidades da sua propriedade
6. Clique em Rever para verificar as suas respostas e clique em Ativar plano de tarifa para finalizar a configuração da nova tarifa não reembolsável
7. Dependendo de como responde às perguntas, poderá ver mensagens adicionais que poderão guiar por quaisquer etapas adicionais