Configurar tarifas flexíveis para crianças

Atualizado Há 1 ano | Leitura: 5 minutos
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Este artigo irá ajudar a configurar tarifas flexíveis para crianças. Se quiser configurar tarifas standard para crianças, leia este artigo. A configuração das tarifas para crianças permite que as famílias vejam todos os detalhes importantes e os preços para um determinado quarto ou unidade na página da sua propriedade.


O que encontrará neste artigo:


Configurar condições para permitir crianças

Pode escolher se a sua propriedade permite crianças de todas as idades, apenas crianças acima de uma certa idade ou se não permite crianças de todo. Como fazê-lo:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças
  4. Escolha “Sim” ou “Não” para selecionar se permite crianças com menos de 18 anos de idade
  5. Se quiser, selecione uma idade mínima para as crianças que permite hospedar na sua propriedade
  6. Clique em Guardar

Escolher as suas tarifas para crianças e faixas etárias

Escolher as suas opções de tarifas para crianças

Caso permita crianças na sua propriedade, pode escolher entre 2 tarifas diferentes para crianças: tarifas standard para crianças e tarifas flexíveis para crianças.

Uma tarifa standard para crianças é adequada para si se precisar de:

  • Um conjunto de tarifas para toda a sua propriedade
  • Tarifas gratuitas ou fixas

Uma tarifa flexível para crianças é adequada para si se precisar de:

  • Diferentes conjuntos de tarifas por tipo de quarto ou unidade e plano de tarifas
  • Tarifas gratuitas, fixas ou com base em percentagem
  • Tarifas diferentes por criança dentro de cada uma das faixas etárias definidas

Antes de configurar tarifas flexíveis para crianças, precisa fazer o seguinte:

Escolher a que faixas etárias se aplicam as suas tarifas

As faixas etárias que definiu para crianças aplicam-se a toda a sua propriedade e determinam como define as tarifas para crianças. Deve criar entre uma e três faixas etárias para começar a definir tarifas flexíveis para crianças. Pode configurar as suas faixas etárias ao fazer o seguinte:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em “Propriedade” e clique em “Condições.
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças.
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Configurar.
  5. Clique em Configurar faixas etárias para crianças para toda a sua propriedade. As faixas etárias que definiu para crianças aplicam-se a toda a sua propriedade e determinam como define as tarifas para crianças. Deve criar entre uma e três faixas etárias para começar a definir tarifas flexíveis para crianças.
  6. Para ver ou editar as suas faixas etárias, clique em Alterar faixas etárias. Depois, estará a postos para selecionar um quarto ou uma unidade e uma tarifa.  

Se já configurou tarifas standard para crianças, as suas faixas etárias existentes serão mostradas na secção Faixas etárias para crianças.


Configuração da ocupação e tarifas para crianças para cada quarto

Para definir diferentes configurações de ocupação e tarifas para adultos e crianças em cada quarto, faça o seguinte: 

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá até a secção Crianças e camas extra e clique em Configurar ou Editar, em Condições para crianças
  4. Na secção Ocupação e distribuição de tarifas para crianças, pode configurar a ocupação e a tarifa
  5. Clique em Guardar quando estiver contente com as configuração

Para cada quarto, existem quatro parâmetros que pode definir: 

  • Máx. total de hóspedes: número máximo de hóspedes (adultos e crianças) que podem ser acomodados no quarto, que pode ser superior ao número máximo de adultos.
  • Máx. adultos: número máximo de adultos que podem ser acomodados no quarto.
  • Máx. crianças: número máximo de crianças que podem ser acomodadas no quarto. Tenha em mente que as crianças precisam estar acompanhadas por pelo menos um adulto. O número máximo de crianças para qualquer quarto ou unidade pode ser o número máximo de hóspedes menos um. 
  • Máx. com tarifa para crianças: número máximo de crianças elegíveis para a tarifa de crianças. Todas as outras crianças são cobradas com o preço de adulto.

Aqui estão alguns exemplos de como pode configurar as tarifas para crianças, caso os quartos possam acomodar crianças: 

Exemplo Tarifas Ocupação e distribuição de tarifas para crianças Preços

Estúdio com preço por cliente

Preço por adulto: EUR 90

Preço por criança extra: EUR 50

Máx. total de hóspedes: 3

Máx. adultos: 2

Máx. crianças: 2 (se apenas um adulto ficar acomodado, podem ser acomodadas 2 crianças)

Máx. com tarifa para crianças: 1 (a tarifa para crianças que definiu para este quarto aplica-se a uma criança)

No caso de a estadia ser para 1 adulto e 2 crianças, apenas uma criança será elegível para a tarifa de criança e à outra criança será cobrada a tarifa de adulto.

1 adulto: EUR 90

1ª criança: EUR 50

2ª criança: EUR 90 (não elegível para a tarifa de criança)

Preço total: 230 €

Quarto familiar com preço por cliente

Preço por adulto: EUR 90

Preço por criança extra: EUR 50

Máx. total de hóspedes: 6

Máx. adultos: 4

Máx. crianças: 5 (se apenas um adulto ficar acomodado, podem ser acomodadas 5 crianças)

Máx. com tarifa para crianças: 2

Se a estadia for para 4 adultos e 2 crianças, será aplicada a ambas a tarifa para crianças, além do preço de 4 adultos por quarto.

4 adultos: EUR 360

2 crianças: EUR 100

Preço total: 460 €

Quarto familiar com preço fixo por quarto

Preço por quarto: EUR 300

Preço por criança extra: EUR 50

Máx. total de hóspedes: 6

Máx. adultos: 4

Máx. crianças: 5

Máx. com tarifa para crianças: 2

Embora o quarto possa acomodar até 6 pessoas, o preço unitário abrange apenas 4 pessoas (adultos e crianças) no total.

Se a estadia for para até 4 pessoas (independentemente do número de adultos ou crianças), o preço fixo para o quarto será aplicado sem custos adicionais.

Preço total:300 €

Se a estadia for para 4 adultos e 2 crianças adicionais (6 pessoas no total), será aplicada a ambas as crianças a tarifa para crianças, além do preço por quarto.

4 adultos: EUR 300

2 crianças: EUR 100

Preço total:400 €

 


Ampliar a ocupação do quarto com berços e/ou camas extra

A ocupação que defina é para os hóspedes acomodados nas camas existentes. A ocupação dos hóspedes acomodados em berços e camas extra não está incluída. 

Os berços são uma necessidade essencial para muitas famílias com bebés e a adição de berços nos quartos irá aumentar as suas hipóteses de obter mais reservas de famílias. 

Veja como pode adicionar e definir preços para berços e camas extra:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Vá ao separador Propriedade e clique em Condições.
  3. Vá à secçãoCrianças e camas extra e clique em Editar, em Opções de camas extra e berços.
  4. Adicione o número de berços e/ou camas extra que pode fornecer por quarto ou unidade.
  5. Defina os seus preços e restrições de idade para berços e camas extra. Os berços gratuitos serão exibidos aos hóspedes nos resultados de pesquisa. 
  6. Visualize as suas condições e clique em Guardar

Selecionar o seu tipo de quarto e plano de tarifa preferidos

Pode configurar as tarifas para crianças a nível do quarto e da tarifa seguindo estas etapas:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em “Propriedade” e clique em “Condições.
  3. Em Crianças e camas extra, vá à secção Condições para crianças e clique em Configurar/Ver ou editar na opção Flexível da secção de tarifas para crianças. 
  4. No painel, verá uma lista de quartos configurados para acomodar pelo menos uma criança, fazendo com que se qualifiquem para as tarifas flexíveis para crianças.
  5. Selecione um tipo de quarto ou unidade para exibir os detalhes desse plano de tarifa.
  6. Verá um resumo da ocupação e da última tarifa de quarto disponível para o tipo de quarto selecionado. Abaixo,verá as faixas etárias que configurou para a sua propriedade. Pode inserir os detalhes de como serão cobradas essas faixas etárias.

Configuração dos preços por grupo etário, duplicação da configuração das tarifas para crianças e definição de tarifas diferentes para datas específicas

Configurar preços por faixa etária

Para cada faixa etária, a primeira coisa que pode escolher é se todas as crianças são cobradas com o mesmo preço ou se é cobrado um preço diferente a algumas crianças. Para escolher a sua configuração, faça o seguinte:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Configurarou no botão Ver ou editar.
  5. Selecione o quarto e o plano de tarifa relevante
  6. Sob a configuração predefinida da tarifa para crianças, clique em Editar
  7. Para cada faixa etária, escolha se é cobrado o mesmo preço a todas as crianças ou não

Se todas as crianças de uma faixa etária pagarem o mesmo preço, pode escolher entre as seguintes opções:

  • Gratuito – Sem custos para as crianças da faixa etária selecionada.
  • Fixo – Há um custo fixo para as crianças da faixa etária selecionada.
  • Percentagem: as crianças pagam uma percentagem da tarifa total do quarto. A disponibilidade da percentagem de preços na extranet depende do modelo de preços utilizado pelo alojamento (exclui os modelos de preços com base na ocupação e na duração da estadia).
  • Preço total para adultos – As crianças pagam a mesma tarifa que os adultos com 18 anos ou mais.

Se as crianças desta faixa etária forem cobradas de forma diferente, poderá definir um preço para a primeira criança, um preço para a segunda criança e um preço para cada criança extra por grupo de idade. Para mais informações sobre como os preços para crianças funcionam, consulte este artigo.

Depois de concluir o preenchimento de todas as informações para as suas faixas etárias, verá uma pré-visualização da configuração dos seus preços. Clique em Guardar alterações assim que terminar a configuração.

O preço mostrado pode não ser exato, pois poderá não cobrir impostos, taxas, promoções ou quaisquer outras cobranças adicionais. Ainda assim, os detalhes fornecidos podem ajudar a entender melhor como foram configuradas as suas tarifas flexíveis para crianças. 

Duplicar a configuração da tarifa para crianças de um quarto para outro 

Agora já está disponível a opção de duplicar tarifas. Esta funcionalidade pode ajudar a poupar tempo na configuração das tarifas para crianças, permitindo-lhe copiar a configuração da tarifa para crianças de um quarto para outro. Para duplicar uma tarifa de quarto:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Configurarou no botão Ver ou editar.
  5. Selecione o quarto e o plano de tarifa relevante
  6. Sob a configuração predefinida da tarifa para crianças, clique em Duplicar
  7. Aparece uma lista das tarifas dos quartos para as quais pode duplicar a configuração original da tarifa para crianças. Selecione as tarifas relevantes e clique em Selecionar e Continuar
  8. Verifique a sua escolha e quando terminar, clique em Aplicar alterações

Definir diferentes tarifas para crianças para datas específicas

Se a sua política de preços inclui diferentes tarifas para crianças para alguns períodos específicos, como época alta ou baixa, pode configurar diferentes tarifas para crianças para datas específicas.

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Ver ou editar ou no botão Configurar
  5. Selecione o quarto e o plano de tarifa relevante
  6. Na secção Definir tarifas diferentes para datas específicas, clique em Criar nova tarifa
  7. Escolha as suas definições e clique em Guardar alterações

Verificar se a sua configuração de preços está ativa

Para verificar se a configuração da tarifa para crianças está ativa, faça o seguinte:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em “Propriedade” e clique em “Condições.
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças.
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Ver ou editar.
  5. No painel, clique no quarto ou unidade relevante e escolha um plano de tarifa.
  6. Verá uma nova secção de Configuração padrão de tarifas para crianças, com uma visão geral das configurações por faixa etária. A indicação Ativa significa que estas tarifas para crianças já estão disponíveis para serem reservadas pelos clientes.
  7. No painel, agora verá a indicação Configuração ativa abaixo das tarifas que definiu. Também pode ver que planos de tarifas não têm uma tarifa para crianças configurada.

Tenha em atenção que poderá haver um atraso de até duas horas entre a configuração das suas tarifas para crianças e vê-las refletidas na página da sua propriedade.

Se, de futuro, necessitar de fazer alterações nessas tarifas, poderá acedê-las na página Condições e ocupação para crianças ou diretamente na página Tarifas flexíveis para crianças.


Deixar de trabalhar com um provedor de conectividade

Quando enviar tarifas para crianças através do seu provedor de Conectividade, a página de Tarifas Flexíveis para Crianças na extranet será apenas de leitura e será bloqueada para edição. 

Se já não trabalhar com um provedor de Conectividade ou estiver a mudar para um novo, esta página não será automaticamente editável. Precisa reativar as tarifas flexíveis para crianças configuradas seguindo os passos abaixo:

  1. Inicie sessão na extranet
  2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições
  3. Vá à secção Crianças e camas extra e clique em Editar, em Condições para crianças
  4. Na secção Tarifas para crianças, na opção Flexível, clique no botão Ver ou editar
  5. Clique no botão de informação
  6. Clique em Ativar o modo de edição para tarifas flexíveis para crianças

Com esta alteração, pode começar a configurar novas tarifas ou editar as existentes. Se alterou o provedor, esta configuração será válida até que a informação seja transferida para o novo provedor. 
 

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