Usar a sua disponibilidade, planos de tarifas e condições para aumentar as reservas

Quando se trata de aumentar o número de hóspedes na sua propriedade, vale a pena oferecer uma variedade de opções. O nosso conselho para oferecer mais disponibilidade no seu calendário pode ajudar a aumentar as suas reservas. Selecionar a combinação certa de planos de tarifas e condições para a sua propriedade também ajudará a que se destaque junto dos potenciais hóspedes na nossa plataforma.

O que encontrará neste artigo

Configurar os seus quartos ou unidades

Só pode começar a receber reservas na nossa plataforma após adicionar os quartos ou unidades da sua propriedade na extranet. Selecione as Informações do alojamento ou Informações da acomodação no separador Propriedade para configurar ou editar os seus quartos ou unidades.

É importante descrever os seus quartos ou unidades de forma clara para que os potenciais hóspedes saibam o que esperar. Torne a página da sua propriedade o mais precisa possível atualizando os tipos de quarto ou unidade e os seus nomes ou ao adicionar ou remover comodidades e serviços na extranet. 

Para atrair mais reservas de famílias com crianças, considere ampliar a ocupação dos quartos com berços e/ou camas extra. Leia mais sobre como configurar tarifas para crianças aqui.

Configurar a sua disponibilidade

Depois de marcar a sua propriedade como aberta e reservável, informe-nos quando os seus quartos ou unidades estarão disponíveis para que os hóspedes possam visualizá-los e reservá-los. 

É altamente recomendável que forneça disponibilidade com até 16 meses de antecedência para não perder possíveis reservas. Mantenha a sua disponibilidade atualizada na extranet ao aceder ao separador Tarifas e Disponibilidade e selecionar a opção Calendário. Também pode carregar a sua disponibilidade na app Pulse.

Se gere a sua propriedade através de um provedor de conectividade ou channel manager, pode mapear os seus quartos ou unidades para o provedor desejado e ter a sua disponibilidade sincronizada em todos os lugares ao mesmo tempo.

Se precisar de fechar quartos ou unidades, siga estes passos – ou vá à Pulse – para que os hóspedes não possam reservá-los. Também pode bloquear datas para evitar reservas em determinados dias. 

Configurar os seus planos de tarifas

Os planos de tarifas determinam o preço dos seus quartos ou unidades na nossa plataforma. Entender os planos de tarifas disponíveis na nossa plataforma é importante para que saiba qual é o certo para a sua propriedade. Pode configurar ou atualizar os seus planos de tarifas na extranet, no separador Tarifas e Disponibilidade.

Também pode selecionar tarifas diferentes com base em quantas pessoas ficarão em cada quarto, o chamado “preço por cliente”. Os seus quartos ou unidades devem ser configurados para aceitar várias ocupações – de uma única pessoa a um grupo, dependendo do que estiver disponível.

Finalmente, pode receber famílias na sua propriedade ao configurar tarifas para crianças. 

Configurar as suas condições

As condições definem as regras de como os hóspedes podem reservar a sua propriedade, por exemplo, com que antecedência podem reservar. As condições ajudam a atrair o tipo certo de hóspede para a sua propriedade e permitem que os hóspedes saibam o que esperar antes de chegarem.

Quer tenha uma única propriedade ou várias, a alteração das condições é feita facilmente. Encontrará essa opção na secção Condições, do separador Propriedade na extranet. Sugerimos que considere as condições de cancelamento corretas para que os hóspedes saibam o que esperar se alterarem ou cancelarem a sua reserva.