Guia passo a passo sobre a sua parceria com Booking.com

Atualizado Há 7 meses

Em Booking.com, queremos ajudar todos os nossos parceiros a desenvolverem os seus negócios. Também sabemos que gerir uma propriedade significa ter de prestar atenção a muitas coisas. Como tal, estamos agora a mostrar conselhos personalizados que ajudam a aumentar as suas vendas, dicas sobre como oferecer o melhor serviço possível e celebrações das suas conquistas. Pense nisto como um gestor de conta virtual para a sua propriedade, sempre disponível para ajudar a melhorar o seu desempenho.

É importante para todos os nossos parceiros receber o aconselhamento correto, no momento correto. Seja através de dicas sobre o desempenho, lembretes sobre os padrões da nossa comunidade ou simplesmente o reconhecimento de um trabalho bem feito.

Para guiar a sua parceria com Booking.com, vamos mostrar-lhe dicas, desde que inicia o processo de registo e ao longo de toda a duração da nossa parceria, através de e-mails e notificações na extranet. As informações dadas são sobre três áreas principais:

Aconselhamento

O mundo da hospitalidade pode ser complicado e queremos ajudar a descomplicá-lo. Receberá as primeiras dicas durante o processo de registo e vamos explicar-lhe como pode criar a melhor página possível para a sua propriedade – e sobre como o nosso sistema funciona. Depois disso, o nosso sistema irá analisar o seu perfil e o seu desempenho, para lhe sugerir ações que pode tomar para melhorar a sua receita, ocupação, experiência do cliente e muito mais.

Reconhecimento

Queremos que o seu negócio tenha sucesso com Booking.com – e queremos reconhecer as suas conquistas durante a nossa parceria. Logo, sempre que atingir certas metas, vamos enviar-lhe uma mensagem para celebrar o seu sucesso. Assim, saberá exatamente como está a ser o seu progresso na nossa plataforma.

Alertas

Tal como tem as suas próprias regras para a sua propriedade, nós também temos os nossos padrões de hospitalidade. E, é importante para nós que estes sejam cumpridos a todos os momentos – para o benefício dos nossos parceiros e clientes. Se a sua qualidade começar a baixar, vamos enviar-lhe uma mensagem para lhe comunicar essa quebra e com passos a tomar para melhorar.

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