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Summer Season Hero

Um verão mais forte, lado a lado

Graças aos altos índices de vacinação em muitas partes do mundo, estamos finalmente a ver a procura acumulada a converter-se em reservas. Ao trabalharmos juntos, podemos atender às necessidades dos viajantes de hoje e aproveitar ao máximo esta importante temporada de verão.

 

Summer 2021. Mãos à obra!

Criámos este guia para ajudar a maximizar o sucesso da sua propriedade neste verão, explicando como melhor adaptar-se aos principais comportamentos dos viajantes que vemos neste momento. Com base nos nossos dados, os viajantes deste verão:

  1. Estão a pesquisar por estadias em junho, julho, agosto e setembro
  2. Querem flexibilidade
  3. Planeiam estadias mais longas
  4. Querem garantias de segurança
  5. Fazem mais reservas Genius
  6. Reservam mais na nossa aplicação e no telemóvel
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Summer 2021 Secondary Image

1. Estão a pesquisar por estadias em junho, julho, agosto e setembro

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Summer 2021 Searching For Stays

Diante da expetativa com o levantamento das restrições, notamos que mais de um terço das nossas pesquisas atuais são para os meses de verão – percentagens semelhantes às que assistimos neste mesmo período em 2019. Isto dá-nos uma forte indicação de que as pessoas estão confiantes em voltarem às viagens neste verão. É por isso que é tão importante otimizar a sua disponibilidade agora para capturar essa procura.

Atualizar a sua disponibilidade Saiba mais

2. Querem flexibilidade

Devido à incerteza que todos vivemos de momento, não é nenhuma surpresa que a maioria dos viajantes queira ter a possibilidade de alterar os seus planos de viagem. 90% dos viajantes estão a reservar tarifas flexíveis neste verão. Caso não ofereça essas tarifas, pode estar a perder quase todas as reservas de verão que estão a ser feitas agora. E é com alívio que também vemos taxas de cancelamento menores em comparação aos níveis que vimos no final de 2020.

 

Sabemos, no entanto, que precisa encontrar um equilíbrio entre receber reservas e garantir mais receita segura. Com mudanças de data flexíveis, agora é mais fácil para si responder às solicitações dos hóspedes e modificar as suas datas de reserva se os seus planos precisarem ser alterados, reduzindo ainda mais a probabilidade de cancelamentos.

Adicionar condições flexíveis Saiba mais

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Summer 2021 Looking For Flexibility

3. Planeiam estadias mais longas

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Summer 2021 Planning To Stay Longer

Com tantos dias de férias acumulados e tanto tempo à espera desde a sua última viagem, faz sentido que os viajantes queiram reservar estadias mais longas. Vemos uma proporção maior de reservas para sete dias ou mais do que vimos neste mesmo período em 2019. Atraia esses clientes em potencial ao configurar planos de tarifa para estadias de longa duração, criados especificamente para resultar em estadias lucrativas, com duração de 1 semana ou mais.

Adicionar tarifas de longa duração Saiba mais

4. Querem garantias de segurança

Apesar do grande desejo de viajar novamente, é compreensível que as pessoas queiram saber tudo sobre as medidas adicionais que estão em vigor para proteger a sua saúde e segurança. 70% dos viajantes afirmam que é mais provável reservarem uma propriedade se as medidas de saúde e segurança em vigor forem claras – e isso é mostrado diretamente nas receitas. Os parceiros que exibem as suas medidas de saúde e segurança recebem 11% mais reservas, em média, em comparação a aqueles que não exibem nenhuma informação. Ou seja, mantenha sempre os dados da sua propriedade atualizados.

Atualize as suas medidas Saiba mais

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Summer 2021 Seeking Safety Reassurance

5. Fazem mais reservas Genius

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Summer 2021 Making More Genius Bookings

Para ajudar os nossos parceiros a terem mais visibilidade e a garantir mais reservas neste momento crucial, recentemente ampliamos o programa Genius para todos os viajantes que têm uma conta Booking.com. Desde que fizemos essa mudança, os parceiros Genius receberam 29% mais reservas. Três em cada quatro reservas Genius também são feitas por clientes Genius que acedem a Booking.com diretamente, por meio de parceiros estratégicos, ou pelas outras empresas do grupo Booking Holdings – o que significa que as propriedades Genius podem esperar reservas adicionais.

Visite a página Genius Saiba mais

6. Reservam mais na nossa aplicação e no telemóvel

A nossa aplicação foi a app de viagens mais descarregada no mundo entre janeiro e março deste ano – e mais de dois terços das nossas reservas são feitas por dispositivos móveis. Este é o segmento de reservas que cresce mais rápido. Quando os parceiros criam uma tarifa especial para atrair esses viajantes, notamos que conseguem um aumento de 28% nas reservas efetuadas nos dispositivos móveis.

Adicionar uma Tarifa para Dispositivos Móveis Saiba mais

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Summer 2021 Booking More On Our App And Mobile

Conselhos para o verão na sua extranet

Além das recomendações que encontra no Centro de Oportunidades, também pode receber recomendações personalizadas para atrair mais procura na página Época de verão.

 

#Ligue-se a outros parceiros

É sempre útil partilhar perspetivas e ideias com outros parceiros. Saiba como os demais parceiros estão a prepararem as suas propriedades para aproveitar ao máximo o verão ao interagir na Comunidade de Parceiros.

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