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Bloggers e especialistas de viagens em família revelam as tendências pós-pandemia

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Conhecidos bloggers e especialistas partilham as tendências de viagens em família num cenário pós-confinamento – e como poderá atender às necessidades deste segmento

As viagens em família são um dos maiores segmentos da indústria de turismo. Antes do Coronavírus, esperava-se que as viagens em família aumentassemquase 25%, chegando a 376 milhões de viagens em 2022. Embora a pandemia possa ter reduzido esse impulso, as famílias continuam a ser um mercado-chave durante a recuperação, com muitas pessoas pelo mundo inteiro ansiosas por se reunirem com os seus entes queridos. 

Para ajudar a compreender o que as famílias estão a pensar e planear à medida que o mundo começa novamente a abrir, falámos com conhecidos bloggers, YouTubers e organizadores de viagens em família. 

Desejo de viajar – mas ainda com preocupações

Bébé Voyage é uma comunidade de viagens impulsionada por um blog, à qual muitos novos pais aderem após descobrirem o seu conteúdo on-line. Recentemente, na comunidade, as discussões sobre o tópico de viagens pós-Coronavírus aumentaram. “Nas últimas duas semanas, assistimos a uma enchente de perguntas de pessoas que estão ansiosas para começar a planear as suas férias de verão”, diz a co-fundadora Marianne Perez de Fransius. De acordo com o seu último questionário comunitário, essas famílias não estão apenas ansiosas por viajar, como também estão prontas para gastar, com 70% a indicar que querem fazer uma viagem mais longa do que o habitual depois de terem poupado dinheiro para viajar. 

Obviamente, esse entusiasmo é mitigado pela atual situação global. 97% da comunidade Bébé Voyage admite estar muito preocupada (ou pelo menos um pouco) com a COVID-19. Isto pode não ser surpreendente, considerando que muitos dos seus membros são novos pais, e as vacinas pediátricas ainda estão em desenvolvimento. Mais uma vez, dois terços dos inquiridos mencionam já ter feito uma viagem durante o último ano. Este paradoxo destaca acentuadamente a relação atual entre o desejo de viajar com a família e o medo de fazê-lo. 

Para abordar este delicado equilíbrio, assegure-se de que indica na extranet todas as medidas que toma relacionadas com a higiene. Também pode querer ter informações sobre as opções locais de saúde para os visitantes, já que 70% dos inquiridos pela Bébé Voyage dizem que irão priorizar destinos com boas infraestruturas de saúde e elevadas taxas de vacinação.

 

Como é que estes pais usam a pesquisa

Outros detalhes que os parceiros podem concluir deste questionário é que o desejo de poder cancelar gratuitamente neste momento de incerteza aumenta. 89% das pessoas mencionam que vão pesquisar opções flexíveis para a sua próxima viagem. Podemos dizer que muitos deles vão prestar atenção aos pormenores durante a pesquisa.

“Algo que as pessoas na comunidade continuam a pedir e a procurar, durante a pesquisa, são os filtros voltados para as famílias”, comenta Perez de Fransius. Afirma que os hotéis adequados para famílias podem ser identificados com facilidade, pois os serviços de uma cadeia são, geralmente, padronizados. “No entanto, o assunto fica mais complicado quando se trata de alugueres de férias.” Esta preferência é uma boa notícia para os hotéis e alojamentos para férias em Booking.com, uma vez que a nossa plataforma possui um filtro para pesquisar "alojamentos adequados para famílias" e a app destaca as "Principais escolhas para famílias".

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family travel
"As famílias ainda estão muito conscientes dos preços, mas também procuram uma boa relação qualidade-preço.”

 

As viagens domésticas continuam a liderar o caminho

Caroline e Craig Makepeace têm viajado pelo mundo, como nómadas, há 22 anos. Ao longo dessa jornada, tiveram duas filhas. As suas animadas aventuras são documentadas no blog “Y Travel”, no seu canal YouTube e, mais recentemente, num podcast sobre viagens em família.

Neste verão, as suas aventuras passarão por explorar destinos mais perto de casa. “Queríamos ir para a Europa e fazer uma viagem de carro para explorar o Reino Unido e a Irlanda”, comenta Caroline. “Mas percebemos que isso provavelmente não iria acontecer e adiámos para o próximo ano.” Caroline acha que outras famílias farão o mesmo. “Não acho que muitas pessoas estejam a pensar ainda em viajar para fora do seu país, e não creio que isso aconteça até ao próximo ano.” 

“Acho que muitas famílias vão aproveitar para fazer viagens de carro e acampar, pois além de ser uma boa opção relativamente à pandemia, são também viagens mais económicas. O preço é importante, e sempre foi, para os viajantes em família”, menciona. “Acho que vão compensar os custos mais elevados de alojamento ao ir a um parque estatal ou nacional e optar por fazer atividades ao ar livre que não custem tanto.”   

Mais visibilidade com tarifas para crianças

Este ano, a família Makepeace planeia continuar as suas aventuras de carro. Aliás, já têm uma viagem planeada. “A minha filha mais nova e eu vamos fazer uma viagem juntas neste domingo, e reservei um alojamento através de Booking.com”, refere. “Só então notei tarifas diferentes para dois, três ou quatro filhos.” 

Tal como Caroline, é provável que muitos pais tomem mais atenção às tarifas para crianças este ano. Parceiros que desejem atrair famílias devem pensar em oferecer Tarifas para Crianças, uma vez que podem ajudar as famílias a encontrar propriedades que acomodem toda a família com o preço a ser apresentado de forma clara ao longo do processo de reserva.  

Intrepid Travel: um maior foco nas famílias 

A Intrepid Travel é conhecida como organizadora de aventuras culturais para as gerações Y e Z, mas ao longo do tempo, o seu foco nas famílias foi aumentando. “Lançámos as viagens em família há vários anos, que continuaram a crescer e acabaram por tornar-se numa parte importante do nosso portefólio”, diz Sarah Clark, diretora geral da Intrepid Travel, para a região Ásia-Pacífico. Essa parte do seu portefólio é um dos seus principais impulsionadores, pois a procura começa lentamente a retornar. “Para as famílias, especificamente, estamos a assistir a um aumento de pré-reservas em 2022.”  

Quando as famílias reservam viagens, a Intrepid procura hotéis com um foco local que se alinham com a sua programação cultural. “Quando procuramos acomodações para famílias, queremos certificar-nos de que estas tenham estadias de no mínimo duas noites”, afirma Clark. “As famílias procuram hotéis com piscina ou comodidades para as crianças desfrutarem durante a estadia, e os quartos são muito importantes.” Embora a Intrepid prefira reservar hotéis menores em vez de cadeias, é essencial que estes ofereçam quartos comunicantes ou que sejam próximos uns dos outros.

Outra questão importante é garantir que as famílias tenham todas as informações necessárias para se sentirem seguras durante a viagem, bem como a confiança de que podem regressar a casa depois. “Acho que uma das principais preocupações é como fazer um teste de COVID-19 num país estrangeiro.” Este é o tipo de informação local que os parceiros podem providenciar às famílias que estão prontas para viajar internacionalmente este ano. “Sabemos exatamente onde as pessoas podem fazer os testes para que possam embarcar de volta a casa.”

O aumento das reservas de famílias assistido pela Intrepid pode indicar uma tendência clara da nova normalidade: as reuniões familiares. “As viagens intergeracionais pré-Covid eram cada vez mais populares, e vimos muitas famílias de várias gerações a reservarem como grupo, e continuamos a ver esse interesse agora.”, diz Clark. Com tantas incertezas em relação a regras e regulamentos, pode ter sucesso ao divulgar a sua propriedade como um local onde as famílias se podem esquecer das suas preocupações com a pandemia e ficarem na sua própria bolha.

Clark acha que as famílias terão feito uma poupança considerável para gastar em viagens, e esta teoria está em linha com a atual procura. “Estamos a ver que, assim que as fronteiras estatais ou zonas de confinamento forem abertas, as pessoas estarão prontas e dispostas a gastar o seu dinheiro. As famílias ainda se preocupam muito com os preços, mas também pensam no custo-benefício.”

 

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Family 2
Atraia famílias com tarifas para crianças

Capture a procura a que estamos a assistir para famílias ao configurar tarifas para crianças na extranet.

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Ponto-chave
  • Os resultados do questionário da Bébé Voyage destacam a relação entre o medo da incerteza e o desejo intenso de viajar em família durante a recuperação
  • Os resultados também indicam uma vontade de gastar mais este ano, mas com opções com um bom custo-benefício – algo que pode oferecer com as tarifas para crianças
  • A família por trás do blog “Y Travel” vê muitas oportunidades para as famílias experimentarem férias mais longas este ano, particularmente com reuniões familiares conscientes de custos
  • A Intrepid Travel vê um aumento nas reservas para 2022 e uma grande procura para viagens nacionais em família