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Otimize a sua estratégia de preços com ofertas

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Utilizadas para colmatar as necessidades de curto e longo prazo de um negócio, as ofertas são um componente-chave de uma estratégia de preços bem-sucedida. Hielke van Trommel, Diretor de Marketing de Produto de Booking.com, partilha como os parceiros podem incorporar as ofertas de forma estratégica

O preço desempenha um papel crucial na atração da procura dos viajantes e na garantia de reservas. Isto começa com a garantia de que tem uma base sólida de planos de tarifas atrativos. Com base nisso, existem ofertas proativas e reativas que pode aplicar para tornar a página da sua propriedade ainda mais atrativa. 

As ofertas podem ajudar a conquistar uma fatia ainda maior do mercado. Ter essa vantagem competitiva é especialmente importante se considerar que mais da metade (55%) dos viajantes globais têm maior probabilidade de pesquisar promoções ao planear as suas próximas viagens.

Defina o conjunto de ofertas que disponibiliza

Ofertas diferentes atendem a necessidades diferentes, e a forma como configura e inclui as ofertas na sua estratégia de preços deve feita em função dos seus objetivos comerciais. As nossas ofertas foram projetadas com isso em mente, proporcionando-lhe a escolha e a flexibilidade de oferecer os descontos certos no momento certo, com base nas suas necessidades de ocupação e receita.  

Dito isso, existem alguns princípios orientadores que podem ajudar a decidir quais ofertas criar. Comece por perguntar-se: “Que problema estou a tentar resolver?”. Quer, por exemplo, corrigir rapidamente um problema de ocupação a curto prazo? Nesse caso, pode considerar uma oferta reativa. Se quiser planear períodos consistentes com antecedência no calendário, uma abordagem proativa é a sua melhor aposta. Entender todos os desafios que enfrenta tornará mais fácil selecionar as ofertas que podem ajudar a superá-los. 

Em geral, as ofertas são mais adequadas às necessidades temporárias. Analisar os dados de desempenho da sua propriedade, tanto históricos quanto em tempo real, pode ajudar a identificar os momentos que seriam mais benéficos para planear e ativar diferentes promoções. Também pode filtrar os resultados de ofertas em que participou anteriormente no separador “Promoções” da extranet – que pode ajudar a medir os resultados passados e informar o seu planeamento futuro.  

Também ajuda a entender como as ofertas se acumulam – entre si e com outras soluções de preços. Se tiver várias ofertas a decorrer simultaneamente, por exemplo, nem todas estarão visíveis para os clientes. E, embora possa ser elegível para várias oportunidades num determinado momento, isso não significa que estamos a incentivar que as ative a todas. Em vez disso, oferecemos uma gama diversificada de tipos de ofertas para que possa tomar uma decisão informada sobre a que melhor corresponde aos seus objetivos.

Ofertas de Portefólio, Campanhas Promocionais e Ofertas Especiais 

As nossas ofertas enquadram-se em uma de três categorias: Campanhas Promocionais, Ofertas Especiais e Ofertas de Portefólio. 

As Campanhas Promocionais são ofertas sazonais que pode planear proativamente com antecedência. Por exemplo, se quiser garantir alguma ocupação de longo prazo, a nossa próxima Oferta Início de 2022 pode ajudar a garantir mais reservas logo no início da época. Da mesma forma, a nossa Oferta Sazonal, que é executada por um tempo predefinido mais longo, pode ajudar a planear a sua receita com antecedência para o resto do ano, garantindo até 28% mais reservas.

Depois, temos as Ofertas Especiais, que são promoções reativas que oferecem um grande desconto e são executadas por um período de tempo mais curto. Veja, por exemplo, um dos maiores eventos de compras do ano, a Black Friday: em que um grande número de clientes pesquisa ofertas online. A nossa Oferta Black Friday foi projetada para capturar esse aumento na procura, com um logótipo e campanha de marketing dedicados para garantir exposição significativa aos parceiros que decidem aproveitar a campanha. 

Prefere criar as suas próprias promoções? Também oferecemos uma variedade de Ofertas de Portefólio personalizáveis. Com outras promoções, pedimos-lhe que se comprometa com algumas regras de forma a podermos comercializá-las eficazmente junto dos clientes. As Ofertas de Portefólio, por outro lado, oferecem total flexibilidade – dando-lhe o controlo total sobre o valor do desconto, as datas da estadia e reserva e o público-alvo. 

As Ofertas de Portefólio são, em particular, uma forma ideal de ajustar o seu desempenho conforme e quando necessário. Se notar uma anomalia no seu padrão normal de reserva pode, por exemplo, aplicar reativamente uma Oferta Básica ajudar a aumentar a sua visibilidade e obter mais reservas. Ou, se quiser aproveitar um aumento de última hora na procura dos viajantes, pode usar uma Oferta de Última Hora para atrair clientes e garantir mais receita.

Gerar valor de marketing adicional

Muitas vezes, as ofertas são apoiadas por campanhas de marketing, nas quais usamos o nosso conhecimento de marketing para criar momentos de alta exposição que impulsionam ativamente a procura adicional. 

Usar as promoções para oferecer preços atrativos acaba por influenciar as escolhas que os viajantes fazem na nossa plataforma. A chave é conhecer a estratégia do seu negócio e os objetivos que está a tentar alcançar. A partir daí, pode decidir quais as ofertas que fazem mais sentido para a sua estratégia geral.

 

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Visite a nossa página de Soluções para saber mais sobre as diferentes promoções que pode usar para aprimorar a sua estratégia de preços. 

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Ponto-chave
  • As ofertas são uma ferramenta eficaz para os parceiros que procuram atrair mais procura e aumentar as reservas
  • Com a sua parceria, tem acesso a uma ampla variedade de ofertas que podem ser planeadas e ativadas de acordo com a sua estratégia geral de preços, conforme e quando necessário
  • Embora algumas ofertas exijam um desconto pré-definido, outras oferecem recursos flexíveis que podem ser personalizados de acordo com as necessidades do seu negócio