O que procuram os viajantes em 2023, por Sydney Stanback do Pinterest

No Click. 2023 Miami, Sydney Stanback, Senior Manager da equipa de pesquisa do Pinterest, partilhou algumas das principais tendências que a plataforma está a assistir em 2023. Desde a interação entre moda e viagens até às melhores formas de aproveitar o poder do Pinterest, existem várias opções para os fornecedores de alojamentos e as marcas relacionadas com viagens criarem conexão com novos públicos. Depois de partilhar alguns dos principais dados do Pinterest durante a sessão sobre tendências de viagens, conversámos com Sydney de forma a aprofundar as tendências e descobrir como aproveitá-las para o seu negócio. 

Quais são algumas das maiores tendências da indústria de viagens em 2023?

Sydney: Uma tendência de viagens que se vai afirmar em 2023, graças à Geração Z e aos millennials, é algo a que no Pinterest chamamos de “All Aboard”.  Por exemplo, as pesquisas relacionadas com a estética de viagens de comboio aumentaram 205% nos últimos dois anos (1). Tudo graças a tempos de embarque mais rápidos, rotas panorâmicas, espaço extra para as pernas e uma menor pegada de carbono.  E a beleza da viagem de comboio é que a viagem acaba por ser tão divertida quanto conhecer o destino. 

Falou muito sobre a ligação entre moda e viagens no Pinterest. Como é que as marcas relacionadas com viagens podem tirar proveito desta ligação?

Sydney: O melhor das tendências no Pinterest é que acabam por transcender as categorias (2). Com um pouco de criatividade, uma marca de viagens pode tirar partido de qualquer tipo de tendência neste relatório. No Click. 2023, falei sobre a interseção entre as férias de verão e a moda, o que também é relevante para viajar! As marcas de viagens podem tirar partido da tendência “Airy Styles”, que tem tudo a ver com a moda fluida e cintilante, perfeita para temperaturas mais quentes! 

Pode contar-nos um pouco mais sobre a ferramenta Trends do Pinterest e como é que os fornecedores de viagens podem utilizá-la?

Sydney: A ferramenta Trends do Pinterest (disponível para todas as pessoas em trends.pinterest.com) exibe uma visão histórica dos principais termos de pesquisa em diferentes regiões e países. Pode utilizá-la para saber quando é que as pessoas começam a pesquisar várias palavras-chave, descobrir que conteúdos são populares no Pinterest e ver quais são as tendências específicas do seu público. Os fornecedores de viagens podem usar a ferramenta Trends para entender melhor o que as pessoas estão à procura em categorias específicas relacionadas com viagens, incluindo destinos, ideias e dicas de viagens, voos, restaurantes e hotéis. Esses dados podem ajudar a planear o seu conteúdo, encontrar criatividade e traçar estratégias de marketing e planos de comunicação social. 

Como é que as marcas da indústria das viagens, como os fornecedores de alojamentos, estão a utilizar atualmente o Pinterest?

Sydney: Os fornecedores de viagens estão a utilizar o Pinterest para atrair potenciais clientes que estão na plataforma a interagir com conteúdo relacionado com viagens enquanto fazem planos para viajar. Como a maioria das pessoas visita o Pinterest indecisa sobre os seus planos de viagem, isto cria uma oportunidade para os fornecedores de viagens oferecerem inspiração para compras relacionadas com viagens. Aliás, sabemos que os compradores de viagens do Pinterest têm 4 vezes mais probabilidades de referir que é a plataforma mais influente para as suas decisões de compra de viagens no universo das redes sociais (3).

Que oportunidades oferece o Pinterest aos fornecedores de viagens?

Sydney: Os fornecedores de viagens podem criar Pins (imagens ou vídeos com links para o website de um fornecedor de viagens) que podem ser publicados no seu perfil do Pinterest e promovidos para alcançar um público maior no Pinterest. Para começar, os fornecedores de viagens podem configurar uma conta Pinterest Ads Manager e criar um perfil no Pinterest. Para além disso, os fornecedores de viagens podem usar a nossa nova ferramenta Pinterest Trends para compreenderem as tendências que os seus clientes estão a pesquisar (com base em interesses, dados demográficos, épocas e muito mais).

Que públicos encontrarão os fornecedores de viagens no Pinterest?

Sydney: Os fornecedores de viagens podem alcançar entusiastas de viagens de alto valor no Pinterest É 4 vezes mais provável que os utilizadores do Pinterest nos EUA digam que essa é a rede social que mais influencia as suas decisões de compra de viagens (4).  Mais especificamente, os Pinners da Geração Z nos EUA estão a descobrir novas ideias e inspirações para as próximas experiências de viagem. Algumas das suas principais pesquisas relativas a este tema são “estética de Nova Iorque”, “lista de desejos para o verão”, “estética de Paris” e “momentos de aventura” (5).

Como é que os fornecedores de alojamentos podem usar o Pinterest para publicitar as suas propriedades e atrair novos públicos?

Sydney: Os fornecedores de alojamentos podem usar o Pinterest para publicitar as suas propriedades e atrair novos públicos ao criarem um perfil no Pinterest, criarem/publicarem Pins nos seus perfis e promoverem esses mesmos Pins para alcançarem um público de viagens com alta intenção de compra no Pinterest. O Pinterest também oferece oportunidades para que os fornecedores de alojamentos cheguem a públicos com interesses específicos (incluindo viagens, alimentação, etc.) utilizando os nossos recursos de segmentação por interesses quando promovem os seus Pins.

O que diferencia o público do Pinterest de outras redes sociais?

Sydney: O que diferencia o Pinterest de outras redes sociais é a mentalidade que os utilizadores do Pinterest têm quando visitam a plataforma.  As pessoas utilizam o Pinterest para planear e têm uma mentalidade muito intencional.  

O que é que as marcas devem considerar ao usar o Pinterest? Há conteúdo específico que ressoa particularmente bem junto dos viajantes?

Sydney: Os melhores Pins são visualmente apelativos, contam uma boa história e fazem as pessoas quererem aprender mais; é por isso que as marcas de viagens estão a obter muito sucesso no Pinterest através de vídeos. Exemplos de conteúdo (ou Pins) que agradam aos viajantes incluem ideias de viagens ou férias, dicas e truques, bem como guias de viagem.

Como é que as marcas se podem destacar no Pinterest?

Sydney: As marcas podem destacar-se no Pinterest ao garantirem que o seu produto ou serviço esteja no centro do conteúdo do Pin (ou seja, a marca deve ser o ponto central). Além disso, o Pin deve incluir o logótipo da marca e um texto que adicione contexto ao Pin (por exemplo: “Planeie a sua viagem perfeita para a Irlanda”) e um URL/link para o website onde os potenciais clientes podem saber mais e agir (incluindo reservar ou comprar) ao finalizarem os seus planos de viagem.

(1) Fonte: Pinterest, dados de pesquisas globais, período de análise de setembro de 2020 a setembro de 2022
(2) Fonte: Black Swan Data e Pinterest Trend Exploration, EUA e Reino Unido, junho de 2021
(3) Fonte: Reach3, EUA, The Path to Purchase entre utilizadores semanais do Pinterest que guardam conteúdo de viagens em comparação com utilizadores da concorrência no âmbito das redes sociais, agosto de 2021
(4) Fonte: Reach3, EUA, The Path to Purchase entre utilizadores semanais do Pinterest que guardam conteúdo de viagens em comparação com utilizadores da concorrência no âmbito das redes sociais, agosto de 2021
(5) Fonte: Dados internos do Pinterest, EUA, principais pesquisas entre dezembro de 2020 e dezembro de 2021