Como serão reinventadas as viagens de negócios em 2023

Para muitos trabalhadores, o trabalho diário mudou muito para além do reconhecimento. As reuniões de vídeo substituíram as pessoais e ir para o trabalho nem sempre implica ter de sair efetivamente de casa. No entanto, à medida que o mundo continua a reabrir, o trabalho remoto não sinalizou o fim das viagens de negócios. 

Aliás, as viagens de negócios estão a regressar em grande. Inquirimos mais de 24 000 pessoas em 32 países e territórios e descobrimos que as viagens de negócios podem fazer o seu grande regresso em 2023, com os colaboradores a esperarem tirar ainda mais partido dessas oportunidades do que anteriormente. 

Os colaboradores estão abertos a experiências fora do escritório 

As condições de trabalho remoto adotadas durante a pandemia visavam remover barreiras e dificuldades. Para muitos, isto incluiu realmente abraçar a forma de trabalhar remotamente, o “trabalhar a partir de qualquer lugar”, razão pela qual criamos o nosso Programa Ideal para Trabalhar para ajudar a atrair estes tipos de viajantes. 

Atualmente, no entanto, as pessoas também estão a apostar no equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional e a colocar limites que protegem o seu tempo de lazer. O nosso questionário mostrou que 66% dos inquiridos pretendem fechar os laptops e preservar as suas férias longe da tecnologia. Os inquiridos da Índia (75%), Tailândia (75%) e China (71%) em particular fazem planos de manter as suas viagens estritamente sem trabalho em 2023. 

Mas, quase metade (49%) não tem interesse em trabalhar durante as férias, mas consideraria fazer um retiro ou uma viagem em contexto empresarial. 

Construir relações na vida real

Cada vez mais as pessoas procuram oportunidades para construir relacionamentos na primeira pessoa, fora do escritório. Aliás, 44% da força de trabalho global – principalmente da região Ásia-Pacífico (51%) – gostaria que o empregador planeasse uma viagem de trabalho que oferecesse experiências da vida real. 

Mais de metade (51%) dos funcionários globais que participaram no questionário – principalmente os da região Ásia-Pacífico (57%) e América Latina (56%) – menciona que gostaria de ver os seus empregadores a utilizarem o dinheiro poupado com a mudança para o trabalho remoto e híbrido em retiros. De aulas de culinária comunitária a atividades de aventura ao ar livre e bootcamps de “sobrevivência”, as pessoas desejam reunir-se e relacionarem-se com as suas equipas – o que é quase impossível de ser feito através da plataforma Zoom. 

Melhores relações laborais são vantajosas quer para as empresas quer para os funcionários. Mais de metade (59%) dos participantes disse que conhecer novos locais seria inspirador e contribuiria para uma maior produtividade. 

Criar momentos de viagem positivos

Os retiros empresariais podem fomentar a muito necessária formação de equipas, por isso, enquanto parceiro, é importante comunicar exatamente como pode facilitar este processo. As viagens de trabalho em 2023 vão além da necessidade de secretárias nos quartos, espaços de trabalho dedicados e Wi-Fi rápido. Tem áreas de descanso, espaço ao ar livre ou instalações que podem apoiar atividades de equipa e de socialização?

Em caso afirmativo, certifique-se de que comunica esta informação aos potenciais clientes através da secção "Comodidades e Serviços" da extranet para destacar todas as comodidades de negócios que oferece, bem como comercializar quaisquer atividades de grupo que estejam disponíveis para as empresas durante a sua estadia.

Como os parceiros de alojamentos podem aproveitar ao máximo as viagens de negócios

Perguntamos a Thibaut Leroux, Senior Manager of Global Corporate Partnerships de Booking.com, qual a sua opinião sobre as tendências de negócios que vale a pena dar atenção. Conheça as suas respostas:

“Já estamos a perceber um aumento nas reservas de pequenos e grandes grupos, e a nossa investigação sobre previsões sugere que provavelmente é algo que continuará a acontecer. À medida que o trabalho remoto aumenta, as empresas precisam de encontrar novas formas de entreter a cultura da empresa. O escritório, em alguns casos, já não é o sítio onde a cultura da empresa é desenvolvida e as viagens de empresa ou os retiros são uma das alternativas implementadas pelas mesmas.

“Esta pode ser uma grande notícia para os parceiros de alojamentos que procuram aumentar a ocupação durante as épocas baixas, uma vez que a sazonalidade das viagens de negócios tende a ser o oposto das de lazer – março, junho, setembro, outubro e novembro são tradicionalmente os meses mais fortes.

“Hotéis – independentes e cadeias – continuam a ser a escolha mais popular para muitos viajantes de negócios. As acomodações alternativas estão em ascensão – principalmente apartamentos auto-suficientes que oferecem uma experiência “hoteleira” – mas com um grande foco em medidas de saúde e segurança, vemos uma grande oportunidade para acomodações não hoteleiras aumentarem a sua quota de mercado na indústria de viagens de negócios.” 

Leroux partilhou as seguintes dicas para ajudar a capturar a procura das viagens de negócios:

• Ofereça preços competitivos – as viagens de negócios podem ser sensíveis ao preço, já que muitas empresas procuram a melhor oferta
• Aceite flexibilidade nas reservas – os viajantes de negócios procuram tarifas flexíveis com condições de cancelamento no mesmo dia para ajudar a lidar com as constantes mudanças nos eventos
• Adote a sustentabilidade – as condições das viagens de negócios estão, cada vez mais, concentradas nas viagens sustentáveis
• Destaque a saúde e a segurança – garantir que segue os padrões do setor e que destaca as medidas que implementou pode ajudar a atrair empresas