
Alojamentos para férias: as melhores dicas para preparar a sua casa de banho para os clientes
As casas de banho podem não ser a primeira coisa que as pessoas olham ao reservar o seu alojamento, mas podem certamente exercer uma grande influência nos seus comentários. Com uma limpeza impecável e algumas opções adicionais, tornará cada estadia mais especial. Continue a ler para aprender as nossas melhores dicas para ter uma casa de banho a brilhar.
Dê aos clientes o que eles querem
O que esperamos de uma casa de banho? Bem, com base nos resultados do nosso relatório Tendências das Viagens para 2023, uma casa de banho limpa e totalmente funcional deve ser o foco. Para 20% dos viajantes globais, as medidas de limpeza e higiene tomadas no alojamento escolhido são a sua maior preocupação. Por isso, uma boa ideia para tranquilizar essas pessoas é destacar de forma transparente as medidas de limpeza que adotou.
Além de deixar as torneiras a brilhar e o seu chuveiro impecável, o que mais pode fazer para impressionar os seus clientes? Uma boa pressão da água, espelhos bem posicionados e ventilação eficiente são algumas soluções. Além disso, 60% dos viajantes reutilizam a mesma toalha várias vezes quando estão de férias, por isso certifique-se de fornecer ganchos e toalheiros para serem usados durante a sua estadia.
A atmosfera também deve ser levada em conta. A principal motivação para viajar, segundo 83% da comunidade de viajantes globais, é ter tempo para relaxar. Uma banheira pode ser exatamente o que precisam. Se a sua propriedade tem essa comodidade, certifique-se de mostrá-la na sua página e de oferecer tudo o que é necessário para um banho relaxante. Uma bandeja para um livro e uma bebida, velas e sais de banho certamente agradarão aos seus clientes. Se não tem uma banheira, uma cabeça de chuveiro elegante e produtos de higiene pessoal de alta qualidade também farão um excelente trabalho.
Atualize regularmente a sua casa de banho no seu alojamento para férias
Pequenas atualizações ajudam a melhorar a sua propriedade e não vão pesar muito no seu bolso. Troque as suas toalhas assim que começarem a ficar um pouco gastas. Ninguém quer uma toalha macia com uma nódoa. Tem uma propriedade perto do mar? É melhor dizer aos seus hóspedes para não levarem as suas melhores toalhas nas suas aventuras à beira-mar. Pode fazer isso com um aviso educado a casa de banho ou com uma pequena taxa deduzida do depósito caso as toalhas sejam danificadas. Qualquer uma dessas medidas pode fazer com que as toalhas durem mais.
O mofo é algo imperdoável e é facilmente evitado. Facilite a abertura das janelas ou use um exaustor potente (mas silencioso). Assim, não precisará redecorar e eliminar mofo após cada estadia! No entanto, não deixe de fazer pequenas melhoras ocasionalmente, pois isso irá ajudar a manter a sensação de entrar numa casa nova.
Ralos entupidos são outra armadilha comum para os proprietários de alojamento para férias e, por razões óbvias, é algo que pode desanimar as pessoas à chegada. A solução rápida é verificar se tudo está a fluir sem problemas entre uma reserva e outra. Caso contrário, adicione um “desentupidor de ralos” à rotina de limpeza. Assim, quando os próximos hóspedes chegarem, tudo estará pronto.
Encontre oportunidades para surpreender e encantar
Para tornar a estadia dos hóspedes ainda mais tranquila, pense nas coisas que podem ter esquecido em casa e antecipe as suas necessidades. Para fazer isso de forma útil, económica e mais sustentável, instale dispensadores recarregáveis para gel de duche, champô e amaciador. Também vale a pena manter um generoso estoque de rolos de papel higiénico, pasta de dentes, lâminas de barbear e produtos de higiene pessoal feminina.
Para todos estes artigos de higiene, também deve considerar cuidadosamente quem são os seus fornecedores. Priorize aqueles que sejam confiáveis, mais sustentáveis e com preços razoáveis, mas ainda assim de boa qualidade. Se conseguir apoiar empresas locais, melhor ainda!
Chinelos e roupões são a cereja no topo do bolo quando se trata de pequenas atenções a dar aos seus hóspedes. Caso esteja a pensar nesse investimento, também vale a pena pensar em como fazer isso de maneira inclusiva. Não opte por produtos para “ele e ela”. Tome a decisão consciente de oferecer opções de género neutro e mostre que a sua propriedade apoia a comunidade LGBTQ+. É esta atenção aos detalhes que vai lhe render excelentes comentários.
Se a sua propriedade aceita animais de estimação, deve considerar como pode providenciar o banho para cães – sem que isso afete a limpeza geral da sua casa de banho. Por exemplo, pode fornecer uma piscina infantil e encorajar os seus hóspedes a limpar o seu cão numa área de serviço ou no exterior.
E finalmente, ouça tudo o que os seus clientes estão a dizer. Peça sugestões e comentários e monitorize qualquer tema recorrente que apareça nos seus comentários. Se conseguir agir com rapidez e eficiência, irá preparar a sua propriedade para ainda mais sucesso no futuro.
- A limpeza deve ser a sua principal prioridade. Para 20% dos viajantes globais, as medidas de limpeza e higiene tomadas no alojamento escolhido são a sua maior preocupação.
- Pense em como pode implementar práticas mais sustentáveis, como dispensadores recarregáveis para gel de duche, champô e condicionador
- Adote uma abordagem preventiva para as armadilhas comuns na gestão de propriedade. Invista na ventilação de boa qualidade, disponibilize uma quantidade suficiente de produtos de higiene pessoal e verifique várias vezes os ralos e canos entre as reservas
- Analise os seus comentários a fundo e tome medidas em caso de feedback construtivo. Responda para que seus futuros hóspedes saibam que toma medidas proativas para a melhoria da sua propriedade.